利用規約
第 1 条 本利用規約について
- 本サービス利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、ARCH 株式会社（以下、「当社」といいます。）が提供するオンラインコンテンツ配信・閲覧・販売プラットフォームの利用サービス（以下、「本サービス」といいます。）の提供条件及び本サービスの利用に関するユーザー（コンテンツ投稿側、読者側側双方を含みます。）と当社との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 本サービスにおいて、コンテンツ閲覧権を販売する投稿側ユーザーと、これを購入しようとする読者側ユーザーは、本規約の規定に加えて別途当社が規定する membership 購入規約をご確認ください。
第 2 条 定義
本規約において使用する用語を、以下のとおり定義します。
- 「ARCH ウェブ」とは、ウェブブラウザ上で動作する本サービスのウェブサイトをいいます。
- 「ユーザー ID」とは、本サービスの利用にあたりユーザーを識別するために付与されるユーザー固有の番号をいいます。
- 「コンテンツ」とは、本サービスに投稿し、閲覧できる小説、絵本、ビジネス書等のコンテンツ及びその電子ファイルをいいます。投稿コンテンツへのコメント、レビュー等はコンテンツとは見なさないものとします。
- 「エピソード」とは、投稿したコンテンツの区切りであり、投稿側ユーザーがコンテンツ閲覧について有料か無料かを設定する際の最小単位でもあります。
- 「Membership」とは、投稿側ユーザーが有料コンテンツを設定した場合に、閲覧側ユーザーが取得する閲覧権であり、投稿側ユーザーごとに設定されます。
- 「クレジット（Credit、点数、ポイント）」とは、ユーザーが当社の指定する方法により購入又は当社が付与し、本サービス上の付加価値サービス等の対価に充当できるポイントをいいます。
第 3 条 規約への同意
- ユーザーが、本サービスの利用を開始した時点で本規約に同意したものとみなします。ユーザーは、本規約に同意できない場合、本サービスを利用することができません。本規約のほか、本サービス内において個別の場面における利用条件がある場合(上記の membership 購入規約を含みますが、これに限られません。)は、ユーザーは、当該個別利用条件に従うものとします。
- 未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者など法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。未成年者が本サービスの利用を開始した時点で、親権者などの法定代理人の同意を得ているものとみなします。
第 4 条 規約の変更
当社は、本規約の全部又は一部をユーザーと合意することなく変更することがあります。この場合、変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を本サービス上に表示、又はその他適切な方法によりユーザーに周知します。変更後の利用規約は、表示された効力発生時期より効力が生じます。
第 5 条 アカウント
- ユーザーは、本サービスのアカウント登録をすることで、本サービスで提供する全ての機能を利用することができます。なお、アカウント登録は任意であり、アカウント登録しない場合でも、無料コンテンツの閲覧等本サービスの一部を利用できます。
- ユーザーは、本サービスのアカウント登録をする場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならないものとします。
- ユーザーは、本サービスの利用に際してアカウント登録をする場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたアカウントを利用して行なわれた一切の行為を、ユーザーご本人の行為とみなすことができます。
- 当社は、ユーザーがアカウント登録を行う際、又はアカウント登録後であっても、以下の事由の全部又は一部に該当すると当社が判断した場合は、ユーザーのアカウント登録又は再登録を拒否し、又は停止若しくは削除するとともに本サービスの利用停止その他の当社が必要と判断した措置を講じることができるものとします。なお、当社がいずれかの措置を講じたことによりユーザーに損害又は不利益が生じたとしても責任を負わないものとします。また、当社は、その理由を開示する義務を負わないものとします。
- (1) 当社に提供された情報の全部又は一部に虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
- (2) 法定代理人の同意を得ていなかった場合
- (3) 本規約に違反した場合、又は過去に本規約に違反したことがある場合
- (4) 申込者が、当社、他の利用者又は契約団体との意思疎通が困難と認められる場合
- (5) 申込者が反社会的勢力等である又は反社会的勢力等に資金提供をする等反社会的勢力等と何らかの関与をしている場合
- (6) その他アカウント登録の申込を受付が不適切と当社が判断した場合
- アカウント登録したユーザーは、当社所定の手続きを行うことで、いつでも自らのアカウントを削除する事ができます。
- 当社は、ユーザーの本サービスへの最終のアクセスから１年間以上経過しているアカウントを、あらかじめユーザーに通知することなく削除することができます。
- 本サービスのアカウントは、ユーザーに一身専属的に帰属し、他者に移転させることはできません。
第 6 条 個人情報
当社は、本サービスを通じて取得したユーザーの個人情報並びにクッキー（Cookie）、利用履歴及び購入履歴の利用情報を、別途定める｢プライバシーポリシー｣に基づき厳重に管理します。
第 7 条 権利帰属
- 投稿コンテンツに関する知的財産権その他の権利は、コンテンツの著作権者又はその他の権利者に帰属します。なお、当社が企画、編集したコンテンツに関しては、当該知的財産権その他の権利は当社に帰属します。
- コンテンツ以外の本サービスに関する知的財産権その他の権利は、当社に帰属します。
第 8 条 コンテンツ
- 投稿側ユーザーは、コンテンツを当社のプラットフォーム上で、投稿側ユーザーが定める方法（有料・無料の決定を含みます。）により本サービス上で閲覧できる権利をユーザーに付与します。
- 有料コンテンツは、当社が定める決済方法等により membership を購入したときに閲覧することができます。
- 一部のコンテンツは、投稿側ユーザーの設定により、閲覧できる期間に制限が設けられている場合があります。また、投稿側ユーザーが提供中のコンテンツについて、その閲覧期間を予告なく変更することがあり、最終話までの継続的な提供を保証するものではありません。
- コンテンツについて閲覧以外の利用（複製、販売、送信、転載、改変、譲渡、再使用許諾などの行為を含みます。）を禁止します。
- 当社若しくは投稿側ユーザーは、以下の事由によりユーザーに事前の予告なくコンテンツの提供を中止することがあります。
- (1) 当該コンテンツに関し許諾者等が必要な著作権等の権利を有していないこと（盗作が疑われる場合を含みます。）が判明又はその恐れがある場合
- (2) 当該コンテンツに関し名誉毀損等の訴訟が発生又はその恐れがある場合
- (3) 当該コンテンツに関し当社と権利者等との間の利用許諾契約等が終了した場合
- (4) 当該コンテンツ又は権利者等の事情により、コンテンツの提供が困難となった場合
- (5) 当該コンテンツが当社の投稿ガイドラインに違反している場合、又はその通報があった場合
- (6) 前各号のほか、当該コンテンツの提供等が困難となる事由が生じたと当社が判断した場合
第 9 条 本サービスの利用料及び決済方法
- 本サービスは、無料コンテンツを閲覧する限りにおいては無料です。一方、投稿側が有料コンテンツに指定するコンテンツを閲覧するためには各投稿側ユーザーごとに設定される Membership を購入する必要があります。
- ユーザーが Membership を購入する場合には、当社が Web 上で案内する方法に従い購入するものとします。当社は本サービスを廃止する場合その他法令上定めのある場合を除き、すでに支払われた料金を一切返還しません。
- 本サービスにおける支払手段は、当社が指定する決済サービス事業者が提供する方法による支払いとします。また、当社からは、直接領収書を発行しません。
- ユーザーは、本規約の他、決済サービス事業者との間の決済手段の利用に関する契約に従うものとし、決済サービス事業者が別途定める支払条件に従って支払いを行います。また、決済サービス事業者が当社に代わって決済金額を請求・回収します。当該決済手段の利用に関して、ユーザーと決済サービス事業者の間で何らかの紛争が発生した場合は、ユーザーと決済サービス事業者との間で責任をもって解決するものとします。
- 当社は、コンテンツやエピソード毎の利用料金や支払方法を予告なく変更することがあります。この場合、本サービス上に変更の旨を表示した時点より効力が生じるものとします。
第 9 条の2 クレジット（Credit、点数、ポイント）
- ユーザーは、当社が定める方法（例：Stripe 等の決済サービス、暗号資産 USDC/USDT 等）によりクレジットを購入できます。当社は、キャンペーン等により無償でクレジットを付与することがあります。当社は暗号資産による支払を本サービスの対価の受領として取り扱い、暗号資産の交換・売買・保管・送付の仲介等は行いません。ユーザーは自己の管理するウォレットから当社が指定するスマートコントラクトアドレスへ送金し、ブロックチェーン上の確認後にクレジットが反映されます。
- クレジットは、本サービス上の付加価値サービス等の対価として利用できる前払のサービス利用料であり、現金、暗号資産その他の財産的価値への交換、第三者への譲渡・貸与・売買・質入れ等はできません。当社はクレジットに利息を付さず、法令で認められる場合を除き払い戻しは行いません。当社はクレジットの有効期間、利用上限、利用範囲等を設定できるものとし、クレジットが法令上の前払式支払手段等に該当する場合は、法令に従い必要な措置を講じます。
- クレジットの購入金額には、適用される消費税等の租税公課が含まれるものとします。暗号資産で購入する場合、当社が提示する換算レート・手数料・送金ネットワーク費用等に従うものとし、ユーザーは暗号資産の支払に伴う税務上の取扱いを自己の責任で行うものとします。
- 暗号資産による入金はブロックチェーン上の確認後に反映されます。当社は、送金先アドレスの誤り、対応していないネットワーク、ブロックチェーンの遅延・障害・フォーク、第三者サービスの不具合等により生じた損害について責任を負いません。
- 当社は、チャージバック、不正利用、規約違反、法令対応その他合理的な理由がある場合、クレジットの付与・利用・換算を停止し、残高の減算・取消し、相殺、アカウントの利用停止等の措置を行うことができます。
第 9 条の3 セルフビリング（自己発行請求書）
- 投稿側ユーザーは、本サービスにおける取引について、当社が投稿側ユーザーを代理して請求書又は仕入明細書等（以下「自己発行請求書」といいます。）を作成・交付することを明示的に承諾し、これを本規約上の書面合意とします。自己発行請求書の法的責任主体は投稿側ユーザーであり、当社は作成・交付を代行する立場にとどまります。
- 投稿側ユーザーは、同一取引について自己発行請求書とは別に請求書を発行しないことを確約します。
- 投稿側ユーザーは、自己発行請求書の作成に必要な情報（適格請求書発行事業者登録番号（日本の場合）、法人番号（法人の場合）、各国・地域で求められる税務登録番号（VAT/GST 等）、消費税/VAT/GST の登録状況や課税区分、氏名・名称、所在地等）を正確に提供し、変更が生じた場合は直ちに当社に通知します。当社は必要に応じて追加情報・資料の提供を求め、提供がない場合は発行又は支払を留保できます。
- 当社は、投稿側ユーザーの提供情報に基づき、適用法令で必要な記載事項を満たすよう自己発行請求書を作成しますが、情報の正確性・適法性について最終的な責任は投稿側ユーザーが負うものとします。
- 投稿側ユーザーの違反又は情報不備により当社に損害・ペナルティ等が生じた場合、投稿側ユーザーは当社を補償するものとします。
第 10 条 Membership について
- 有料コンテンツを閲覧する権利である Membership は各投稿側ユーザー単位で設定されます。当該投稿側のユーザーのコンテンツを閲覧できる期間についても、設定された Membership の期間によります。
- 決済の方法は、当社の定める金額及び方法で、都度購入する決済方法のみです。
- Membership を第三者に貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできません。
- ユーザーは Membership の取得履歴及び閲覧履歴を当社が定める方法により確認することができます。なお、個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。
- 当社は、いかなる場合であっても、Membership を現金その他に交換しません。ただし、当社が本サービスを廃止する場合その他法令上定めのある場合は、この限りではありません。その場合は、当社は、当社が定める手数料相当額を差し引くことができるものとします。
- 読者側ユーザーのアカウントが削除された場合、Membership は全て失効します。
第 11 条 禁止事項
- 当社は、ユーザーが本サービスを利用するにあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為を禁止します。これらの行為を行ったと当社が判断した場合、当社はユーザーに対する事前の通知なしに、投稿内容の削除、本サービスの利用停止、アカウント削除、その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。この措置により、ユーザーに損害又は不利益が生じたとしても、当社は責任を負いません。
- (1) 本規約に違反する行為
- (2) 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
- (3) 公の秩序又は善良の風俗を害するおそれのある行為
- (4) 作家、コンテンツプロバイダー、当社又は第三者の権利（著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上又は契約上の権利）を侵害する行為
- (5) 本サービスで提供するコンテンツの閲覧権及び利用権を、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為
- (6) 第三者になりすます行為又は意図的に虚偽の情報を流布させる行為
- (7) 暴力的・残虐的な表現を投稿又は送信する行為
- (8) 性行為やわいせつな行為を目的とする行為、卑猥な表現を投稿又は送信する行為
- (9) 人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別表現、その他差別につながる行為
- (10) 犯罪、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引又は助長する行為
- (11) 当社が認めていない営利を目的とした勧誘、営業、広告、宣伝行為
- (12) 自己又は第三者の個人情報、プライバシーに関する事項を収集、開示、提供する行為
- (13) 面識のない第三者との出会いを目的とする行為
- (14) 宗教活動又は宗教団体への勧誘行為
- (15) 解読不能な文言・文字列等を投稿又は送信する行為
- (16) 反社会的な内容、他人に不快感を与える表現を投稿又は送信する行為
- (17) 第三者に対する嫌がらせや誹謗中傷行為、又はそのおそれのある行為
- (18) 同一内容の過剰な投稿又は送信、スパムその他当社が不適切と判断する表現を投稿又は送信する行為
- (19) 本サービスのネットワーク又はシステム等に不正にアクセス又は過度な負荷をかける行為
- (20) 当社が提供する本サービス、当社が保有するサーバー及びこれらが生成する情報、通信内容等の解読、解析、逆コンパイル、逆アセンブル又はリバースエンジニアリング
- (21) その他、当社が不適切と判断する行為
- ユーザーは、本条による利用停止等の後も、当社及び第三者に対する本規約上の一切の義務及び債務（損害賠償債務を含みますが、これに限りません。）を免れるものではありません。
- 当社は、ユーザーが第 1 項各号に該当し又は該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合その他当社が必要と認める場合には、ユーザーに対し、違反行為の中止、送信又は投稿した情報の自発的な削除・訂正等を求めることがあり、ユーザーは、当社が求める期間内に当該求めに応じるものとします。
第 12 条 広告表示
- 当社は、当社又は当社に掲載依頼をした第三者の広告を本サービスに掲載する場合があります。
- 当社プラットフォームは、第三者配信の広告サービスを利用しています。このような広告配信事業者は、ユーザーの興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、当サイトや他サイトへのアクセスに関する情報『Cookie』(氏名、住所、メール アドレス、電話番号は含まれません。)を使用することがあります。
- 当社プラットフォーム上に表示される広告により紹介される商品は当社が販売しているわけではありません。商品に関する最新の情報や購入に関する規約についてはリンク先のページをご確認いただきますようお願いします。
第 13 条 ユーザーの責任
- ユーザーは、ユーザー自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた行為及びその結果について一切の責任を負います。
- 本サービスのプラットフォームへのアクセス及び本サービスの一部コンテンツの利用は無料ですが、必要な通信機器、通信手段及び電力などは、ユーザーの費用と責任で用意していただく必要があります。
- ユーザーは、ユーザー ID、組織 ID 及びアカウントを第三者に使用させず、第三者と共有あるいは第三者に使用許諾しないとともに、ユーザー ID、組織 ID 及びアカウントの使用及び管理について一切の責任を負うものとします。
- ユーザーが他人の権利を侵害した場合には、当該ユーザーは自身の責任と費用において解決しなければならず、当社は一切の責任を負いません。
第 14 条 本サービスの変更及び提供の中止
- 当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービス内容を変更することがあります。
- 当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中止することがあります。
- 当社は、本条第１項の変更又は第２項の中止によりユーザーに不利益又は損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負いません。
第 15 条 通知
- 当社は、本サービスに関連してユーザーにご連絡する場合、本サービスのアカウントに登録された連絡先、本サービス内への掲載・掲示又は当社が適当と判断する方法により行うものとします。
- ユーザーは、本サービスに関連して当社に対し連絡する場合は、本サービスにある問い合わせフォームの利用又は当社が指定する方法により行うものとします。
第 16 条 免責事項
- 当社は、本サービスで投稿側ユーザーが提供するコンテンツ及び情報の安全性、正確性、確実性、有用性について一切責任を負いません。また、そのコンテンツについて第三者の権利を侵害していることの積極的な調査の義務を負わず、当該コンテンツの利用に係る一切の責任はアップロードした者が負うものとします。
- 当社は、本サービスにおいて発生した不具合、エラー、障害などによるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、第三者によるデータへの不正アクセスにより生じた損害、当社又はユーザーに対するテロ、犯罪行為、不法行為等によって引き起こされた損害及び第 12 条に定める要因によって引き起こされた損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き一切責任を負いません。
- 本サービスのユーザーの端末に保存された情報の一切の管理責任はユーザーにあり、当社は、端末の紛失、盗難、ハッキングその他の事象により引き起こされた損害については、一切責任を負いません。
- 当社は、本サービスにおいて、ユーザー同士又はユーザーと第三者との間で発生したトラブル及び損害について、一切責任を負いません。
- 本サービスは、日本国内を対象としたサービスです。日本に在住するユーザーのみが利用できます。当社は、日本国外での本サービスの利用について、一切の責任を負いません。
第 17 条 損害賠償
- 本サービスの利用に関しユーザーに損害が発生した場合、当社の損害賠償義務の範囲は、当社がユーザーから受領した本サービスの利用料金の総額を上限とし、ユーザーに生じた現実かつ直接の損害の範囲に限ります。当社の予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた損害、逸失利益、間接損害、その他の損害について当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合にはこの限りではありません。
- ユーザーが、本規約に定める条項に違反し又は自己の責めに帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、当社は当該ユーザーに対し損害賠償請求をする場合があります。
第 18 条 譲渡等の禁止
- ユーザーは、アカウントを含む本サービスのご利用に関する地位又は権利を第三者に譲渡、承継又は担保提供、その他の処分をすることはできません。
- 当社は、本サービス及び関連する事業を他社に譲渡した場合（会社分割による場合も含みます。）は、本規約に基づく権利義務、契約上の地位、アカウント登録情報等の本サービス上の情報を譲受人に譲渡できるものとします。本条の定める内容について、ユーザーは予め合意したものとします。
第 19 条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能であると判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び部分は、継続して完全に効力を有します。
第 20 条 準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本国法とします。本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
令和 7年 3月 20日制定