2024年5月26日，由北京听力协会主办的“2024北京国际听力学大会”在北京国家会议中心圆满结束。本届大会邀请了来自英国、丹麦、澳大利亚等多位知名学者，国内顶级听力学专家与相关从业人员共计600余人参加大会。本次大会由1场会前会、41场学术报告、1场案例专场、2场圆桌论坛等多种形式组成。在此，我们将学术演讲与讨论的精彩内容整理并分享，希望能推动行业专业发展。
5月25日上午，来自腾讯银发科技实验室的 窦瑞刚 先生作了题为“腾讯银发听力健康数字化干预方案的探索与实践”的主题发言。
窦瑞刚，腾讯可持续社会价值副总裁兼银发科技实验室负责人。兼任中国红十字基金会、中国老龄事业发展基金会、北京师范大学中国公益研究院等机构理事、中国老龄事业和产业联合会常务理事等社会职务。
窦瑞刚先生于2005年加入腾讯任行政部总经理，2006年起负责腾讯公益慈善基金会的筹备和组建，腾讯基金会成立后，在理事会领导下具体负责腾讯基金会的管理和运作，致力于互联网公益慈善事业发展的探索和实践，是中国互联网公益的推动者和引领者。
2021年4月，腾讯进行第四次战略升级，成立腾讯可持续社会价值事业部，窦瑞刚兼任腾讯ssv银发科技实验室负责人，带领团队探索利用人工智能等科技和数字化能力，以创新的方式，助力国家和社会探索积极应对老龄化的中国特色之路。
在本次大会，窦瑞刚先生分享了他所带领的腾讯ssv银发科技实验室正以其独特的视角和创新方案，为中国老年人带来前所未有的科技关怀。他们以“科技向善”为使命，深耕老年听力健康领域，为众多听力受损的老人带来福音。
我国听力障碍人群现状
我国65岁以上的老年人中，约有1.2亿人存在不同程度的听力障碍。听力损失不仅影响老人的日常生活交流，更可能增加他们跌倒、罹患认知障碍和抑郁的风险，其中 需要助听器干预的人群约6300万 ，但实际佩戴助听器的人群仅 410万， 占总人群的6% 。中国老人从发现听力障碍到佩戴助听器的时间为5-15年，且助听佩戴效果相对较差。
腾讯 “科技助听数字化”工具包
腾讯提供“ 科技助听数字化”工具包，携手社区为老年人开展“ 早筛查，早干预”的听力健康服务，帮助更多老年人应对听力损失。
我们充分发挥腾讯的技术和平台优势，一方面向以挚听科技为核心的助听器厂商输出天籁音频AI技术、远程验配服务，提高助听器的性价比和服务效率；另一方面，对外提供完整的数字化产品方案，支持开展大规模听力健康促进行动，实现“早筛查，早干预”的听力健康创新模式。
此外，在政府的指导下，我们与退役军人事务部、民政等单位开展深度的合作，依托社区党群服务中心、基层卫生社区、养老服务驿站、退役军人服务站、社区养老便民网络，结合腾讯数字化，为老年人提供“早筛查，早干预”的听力健康服务。
银发听力健康小程序
2022年9月，腾讯银发科技实验室推出银发听力健康小程序，让 非专业人士也能使用非专业设备完成高质量听力筛查。
目前，已完成10万+老人的听力筛查。我们结合各年龄段的听损占比以及线上线下的数据，得出听力干预的黄金窗口是60岁左右，这群老人在线上更加活跃，有效的线上触达，有助于推动此类人群听力问题的解决。线下老人听力筛查平均年龄为70岁，听力损失占比78%，将听力服务送到他们身边是最有效的策略。
我们邀请北京听力协会常务理事陈雪清教授作为技术顾问，保证了小程序的专业性。为提高数字化听力筛查的准确性，我们与国家计量院、国家耳鼻喉疾病临床医学研究中心合作，打磨和优化听力测试小程序，使之成为首个 双国家中心认可的听力测试工具。
腾讯天籁inside
腾讯天籁聚焦中国老人特色需求，向行业 开放远程验配平台。为了进一步推动老年听力健康，腾讯发起了天籁行动，开放其先进的音频AI技术，为助听器行业提供远程验配平台。这意味着，老人即使足不出户，也能享受到专业的听力验配服务。不仅如此，天籁行动还致力于推动助听器产品的多样化，满足老人不同的佩戴需求，让听障老人也能享受生活乐趣。
社区合作
腾讯银发科技实验室积极与社区组织合作，共同构建听力健康促进网络。通过 数字化测听工具和远程验配，为老人提供便捷的听力干预服务。
全国退役老兵专项行动：腾讯提供 数字化支持，依托退役军人事务部实施关爱服务，联动北京听力协会，爱心企业联合帮扶。
深圳退役老兵：基于数字化测听工具和 远程验配，实现公益+普惠双轮驱动，快速提升地区退役老兵群体干预率 。
芜湖民政：基于数字化测听工具和远程验配 ， 探索助听租赁新模式，让老人在社区就能完成干预，推动养老产业与养老事业协同发展 。
深圳龙岗社康：基于数字化测听工具，在社康免费体检中，为区域老人实现听力筛查的高渗透 。
腾讯银发科技实验室正携手全社会为中国老年听力健康而努力，用实际行动诠释着“科技向善”的理念，为中国的老年人带来温暖和关怀。
编辑：倪建正、申鑫
排版：倪建正
