60分鐘內容分享大綱(決策與創業)


封面導入|TutorABC 創業決策案例(約5分鐘)

  • 開場語氣設定:以「現代創業者如何在不確定中做決策」開啟主題。
  • 案例導入
    • TutorABC 成立背景、線上教育初期市場未知性。
    • 楊政大創辦人決策歷程:投資高額技術 vs 未知市場的抉擇。
    • 引導聽眾思考:「創業的第一個決策,其實是信念的選擇。」
  • 與聽眾互動:現場提問「如果是你,會選擇穩定職涯還是創業?」
  • 引出主題:「今天要談的不是創業的成功,而是背後的『決策與風險』。」

第一節 決策與風險(Decision and Risk)(約10分鐘)

(一)決策情境(Decision Situation)

  • 重點說明:程式化與非程式化決策差異。
  • 生活化案例
    • 學校行政例行公文(程式化) vs 突發事件處理(非程式化)。
  • 補充理論串接《逆勢拼湊》
    • 在不確定性下的決策,其實就是一種資源拼湊——在資訊不足時依靠經驗做出行動。
  • 小互動:請聽眾舉例自己做過最「不確定」的決定。

(二)決策者的風險傾向(Risk Attitude)

  • 三類型解釋:愛好、厭惡、中立。
  • 延伸到創業者心理特質
    • 用《初心》中江振誠面對法國餐廳挫折的故事,說明「勇於承擔但不盲目」的風險態度。
  • 重點轉折:「風險不是要被消除,而是要被理解。」

第二節 理性決策模型(Rational Decision-Making Model)(約10分鐘)

  • 導入語句:「理性,是創業者的防震系統。」
  • 模型四階段串講
    1️⃣ 情境分析:說明問題與機會辨識的重要,結合 TutorABC 初期市場調研案例。
    2️⃣ 發展替代方案:用《逆勢拼湊》中的「就地取材」概念,對應「有限條件下找出多種可能」。
    3️⃣ 評估與選擇:導入決策樹、權重分析簡例。
    4️⃣ 執行與追蹤:用創業者「一次失誤=一次修正」的心法作結。
  • 案例補給站:Richard Branson(Virgin Galactic)的冒險與理性權衡,對比「熱血與冷靜並存的創業精神」。

第三節 決策輔助工具(Decision Support Tools)(約10分鐘)

  • 概念導入:工具不是取代人,而是讓思考更透明。
  • 逐項介紹並舉例
    • 最適化分析:比喻為「有限資源的最聰明用法」。
    • 損益平衡分析:用小型創業者開咖啡店的實例說明固定成本與變動成本。
    • 風險分析:對應《逆勢拼湊》中「劣勢中創新」的思維。
    • 決策樹與報償矩陣:視覺化理性,展示簡單圖解(可配投影片)。
  • 補充說明:強調「模型幫你看清現實,但不幫你做選擇。」

第四節 有限理性與決策偏差(Bounded Rationality & Decision Biases)(約7分鐘)

  • 主旨:人不是理性的機器,而是情緒與經驗的組合。
  • 核心內容
    • Herbert Simon 的有限理性觀。
    • 「滿意解」vs「最優解」的差別。
    • 四種常見偏差:錨定、可取性、代表性、承諾遞升。
  • 對應補充:《初心》中的江振誠經驗——「面對失敗考照、轉向廚藝」是典型的滿意解行動。
  • 延伸互動:邀請聽眾反思:「你曾因堅持太久而錯過更好的選項嗎?」

第五節 創業(Entrepreneurship)(約8分鐘)

1️⃣ 創業導論:以 TutorABC 案例呼應創業初期挑戰。
  → 引出創業不是一時衝動,而是系統性決策。

2️⃣ 創業家特性
  - 對照《初心》中的成就需要、內控傾向、獨特能力。
  - 加入心理層次解釋:成功創業者同時具備「冒險心」與「穩定結構需求」。

3️⃣ 創業失敗原因
  - 用實務口吻說明常見錯誤:過度擴張、低估市場。
  - 補上《逆勢拼湊》中「弱勢者的創新」思維,作為反例:不求大,而求活。

4️⃣ 事業計畫(Business Plan)
  - 強調其非文件,而是「思考的紀錄」。
  - 以小型教育創業或餐飲創業實例說明其作用。

5️⃣ 章末回顧
  - 三元素收束:「理性分析 × 創意思維 × 風險控管」。
  - 用 TutorABC 與江振誠兩條線收尾:一條理性、一條感性,共同構成「創業決策的全貌」。


收尾10分鐘|體驗與啟發結語

  • 反思引導:「今天你不是來學理論,而是學看見風險的勇氣。」

  • 整體總結:

    • 決策的核心是「面對不確定的清醒」。
    • 理性與感性缺一不可。
    • 創業,是將有限的現實轉化成有意義的可能。
  • 帶出《逆勢拼湊》觀點:化制約為創新、讓缺乏變成動能。

  • 情感收束:《初心》象徵「回到初衷,才能面對風險」。

  • 結尾金句

    「最聰明的決策,不是預測未來,而是讓自己在每個當下都能調整方向。」