昨天在Product Hunt上刷了一圈,发现了一个有趣现象:
20个新上线的AI产品,19个都长得差不多。清一色的对话框界面,千篇一律的"AI助手"定位,连产品介绍都是相似的句式:"用AI重新定义xxx" 。
点开一看,功能倒是挺全,但总感觉在解决一些根本不存在的问题 。
这就是AI时代的尴尬:技术能力有了,但真实需求找不到。
伪需求的"诅咒"
我问了几个最近在做AI产品的朋友,大家都有同样的困惑:
"功能很强大,但用户不买账。" "技术上没问题,就是没人用。" "用户试了一次就不再回来了。"
问题出在哪里?
不是技术不够好,而是我们在用高级的技术解决低级的伪需求。
就像用火箭去送外卖——技术很牛,但用户要的只是"快点送到",而不是"用什么高科技送"。
同样的技术,不一样的思路
但也有例外。
我注意到几个AI产品,技术上没什么特别,但就是让人离不开:
案例1:专门给小红书博主配封面图的AI
- 别人在做"通用AI绘画工具"
- 她在解决"怎么快速做出吸引人的封面图,提高笔记点击率"
- 只做一件事:分析热门笔记封面规律,自动配色配字,生成高点击率封面
- 结果:博主平均点击率提升40%,制作时间从1小时缩短到5分钟
案例2:帮程序员快速写技术周报的AI
- 不是通用的工作汇报工具
- 专门解决"每周写周报很痛苦,不知道怎么包装技术工作让领导看懂"
- 只分析Git提交记录和Jira任务,自动生成业务价值导向的周报
- 结果:程序员周报从流水账变成亮点总结,晋升成功率明显提升
案例3:为雅思口语考生定制的AI陪练
- 不是通用的英语学习应用
- 专门解决"雅思口语Part2怎么在2分钟内说满,逻辑清晰不卡壳"
- 只做雅思口语模拟:提供题目、实时纠正语法、给出逻辑建议
- 结果:学生口语分数平均提升1.5分,备考时间缩短一半
看出差别了吗?
这些产品都没有追求"技术有多先进",而是在问"用户真正需要什么"。
三个脱颖而出的路子
路子1:真实需求 - 解决用户真正遇到的问题
核心思路 :与其追求技术有多先进,不如思考需求有多真实。
现在市面上99%的AI产品都在展示"我能做什么",但真正有价值的是"你需要我做什么"。
怎么找到真实需求?
- 观察自己和身边人的日常痛点
- 这些痛点现在是怎么解决的?
- AI能让解决方案变得更好吗?还是只是更复杂?
比如,市面上有很多AI写作助手,但大部分都在解决"如何写得更华丽",而不是"如何想清楚要写什么"。后者才是多数人的真实痛点。
验证需求真实性的方法 :
- 用户愿意为解决这个问题付出什么代价?
- 不用你的产品,用户是怎么解决这个问题的?
- 如果你的产品消失了,用户会着急吗?
路子2:个人风格 - 让产品有你的"味道"
核心思路 :技术可以抄,但个人风格抄不了。
我认识一个做AI绘画工具的开发者,他的产品技术上没什么特别,但有个独特之处:所有的提示词都充满了黑色幽默。
用户画一只猫,提示词可能是:"一只对人类生活方式深感困惑的猫" 用户画风景,提示词可能是:"一个让人想立刻辞职的地方"
结果 :用户不是来用工具的,是来体验这种独特表达方式的。
怎么注入个人风格?
- 你的表达习惯是什么?幽默?严谨?温暖?
- 你对用户的态度是什么?朋友?老师?陪伴者?
- 这些能体现在产品的哪些细节上?
路子3:用户体验 - 在细节上胜出
核心思路 :功能相同,体验不同,结果天差地别。
同样是AI翻译,有的产品用起来像在考试,有的用起来像在聊天。
我见过一个翻译应用,别的产品都是冷冰冰的翻译结果,它会在翻译后加一句: "这样说更地道哦 😊" "这个表达在当地可能会引起误会,建议这样说..."
技术上没有任何难度,但用户感觉完全不一样。
体验差异化的关键 :
- 交互流程:是否符合用户的真实使用习惯?
- 反馈机制:出错时如何处理?成功时如何庆祝?
- 情感连接:用户使用时是什么心情?你如何回应?
为什么有的产品火了,有的没人用?
火了的产品共同点 :解决真实痛点+用户愿意付出代价+体验自然流畅 没火的产品共同点 :技术很酷+需求很虚+用户用完就走
举个例子:
产品A :AI全能助手,什么问题都能回答 结果 :用户偶尔用用,但说不出什么时候真正需要它
产品B :专门帮加班族快速生成周报的AI 结果 :每周五下午用户量暴增,续费率超高
差别在哪里?
- A在展示技术能力,但用户没有明确的使用场景
- B解决的是用户每周都遇到、每次都头疼的具体问题
真实需求的特征 :
- 用户能准确说出什么时候需要这个产品
- 不用这个产品,用户会感到明显的不便
- 用户愿意推荐给有相同问题的朋友
技术不是问题,需求才是
回到最开始的问题:为什么这么多AI产品都没人用?
答案是 :我们太关注"AI能做什么",太少关注"用户要什么"。
技术能力确实强大了,但这也带来了一个陷阱:容易被技术的可能性迷惑,忘记了产品的本质是解决问题。
AI时代的产品思路应该是 :
- 技术层面 :AI提供实现可能性
- 需求层面 :用户决定什么值得实现
- 产品层面 :如何用最简单的方式满足需求
- 体验层面 :让用户感觉"这就是我要的"
最重要的是 :先找到真实需求,再考虑用什么技术实现。
当所有人都在炫耀"我的AI多聪明"时,你可以专注"我的产品多有用" 当所有人都在追求"全能助手"时,你可以做"专业工具" 当所有人都在标榜"高科技"时,你可以主打"好用"
找到你的独特价值
AI时代,技术门槛降低了,但这也意味着:真正的竞争力转移到了理解用户和创造体验上。
与其抱怨"大家都在用模板",不如问问自己:
- 我最理解哪群用户?
- 我能为他们创造什么独特价值?
- 我的产品有什么别人抄不了的"味道"?
当你找到真实需求时,用什么交互方式、什么技术架构都不再是最重要的。
毕竟,真正让产品成功的,从来不是技术有多先进,而是你有多准确地击中了用户的真实需求。
下篇预告:大厂有标准流程,小团队怎么用AI打游击战?我们来聊聊资源有限时的生存策略。