你好呀！

这周遇到一件小事，可以聊聊：

午休到园区饭堂吃饭，吃的时候，讨论起「为何刚才收银的小姐姐，要每次收款，既要在扫码上操作，又要在电脑上操作，这不是很繁琐吗？」

其实每天都看到，没有去特别留意这个问题，这么一问，挺有意思，于是我们猜测「是不是两个系统没打通呀」，「是不是一个用于记录总部的帐，一个用于记录本地的帐」……没有验证，我还特别好奇。

吃完，看他们相对空闲，走过去询问小姐姐，其实答案超级简单：「有现金收款呀」。「为什么这边都扫码，这边收现金，操作也可以少很多」，得到另一个硬核回答：「老板要求我们，必须记录两次，说是为了要核对复查。」……

这件事当然有优化空间，但这件事察觉到自己的ego：

1）没有及时发现这个重复操作，觉得普通就忽视了。

2）只留意熟悉的扫码，忽视了现金收款。

3）只关注减少操作，完全忽视了老板监管收银的问题。

相信关于「ego」，你也时常面临到，不如就本期聊聊。

ego，最早来源于，弗洛伊德提出的精神分析法，即本我（ID）、自我（ego）、超我（superego）中的自我。现在指自我，是「小我」，等同于佛教的「我执」。

题图：享受演奏的音乐家

创作者：阿颖；算法提供：Disco Diffusion v5.2；主题来源：「音乐家」《夜晚的潜水艇》

🧩初学者&没有经验

初学者的优势，在于ego比较低。

如果自己去做一件事，总会担心自己没有经验，做不好。如果是初学者找工作，企业方会觉得在某方面没有经验，而不愿意录用。如果遇到问题，总想问问专家，而很少询问身边没有经验的朋友。

没有经验的初学者，容易被误认为不行。

Jack Altman，Lattice的CEO，认真审视了没有经验这件事：

商业中更令人惊讶的事情之一是，一个没有经验的人，有正确的心态，在很多大程度上会胜过一个经验老道的人。

这些没有经验的人，往往拥有极强主人翁意识，低ego，强烈的学习欲望，特别好奇事物如何运作，以及他们想要验证自己某个想法。

他为有丰富经验的人提供一条建议：

如果你有经验，请始终与没有经验的人一起慷慨分享，拥抱他们，加入他们。

不只是他这么看好初学者，《 掌控习惯》的作者James Clear，也是喜欢初学者的新鲜目光：

初学者的礼物是新鲜的眼睛。

你在一个领域呆的时间越长，就越难感知新的真相。你的大脑倾向于完善你已经在做的事情，而不是探索新的地形。

这也提醒我们当熟悉一件事之后，会觉得这件事枯燥时，容易丧失从新鲜角度看事情的能力，不再有初学者的虚心。《 禅与摩托车维修艺术》给出的建议是：「当你觉得很厌倦的时候，一定要停手！」。

多数情况下，我们都是容易先下结论再观察。而初学者，能不带历史经验和主观情绪去观察，不做判断，反而容易获得真正客观的事实。

初学者心态，跟禅宗的「初心」很接近，在初学者的头脑中，有寻多可能性，但在专家的头脑中，可能性却很少。

减少先下判断，因为判断会影响我们的行为，进而变成没有意义的自我「预言」实现，看似验证了，其实不过验证了自己的ego。

🌟强观点，弱持有

与初学者心态相关的，可实践的思考框架是：「Strong opinions, weakly held」，可译为「强观点，弱持有」。

坚定地持有自己的信念，不为他人的意见而转移。同时，不因为自负而固执己见，发现自己是错的就要改正。坚持自己，但又能放下ego接受现实。

而现实我们看到的，正好相反「弱观点，强持有」：明明没有想法，人云亦云，还固执己见。

这个方法，很多人有提及到：Marc Andreessen， Andrew Bosworth，Tim Ferriss，但能找到最早的出处，是一位硅谷的未来学家， Paul Saffo，提到「强观点，弱持有」框架。

一个人面对未来，不该去追求准确的预测，而是要识别各种可能的结果。他认为，进行有效预测的最快方法，就是「做一系列糟糕的预测」。让每一次预测，都是基于此前失败的预测，不但更新来获得一个有用的预测。

让你的直觉引导你到一个结论，无论多么不完美——这是「强观点」的部分。然后证明自己是错的——这是「弱坚持」的部分。用创造性的方法进行怀疑，从中寻找那些不自洽的信息，或指向一个完全不同方向的指标。

最终你的直觉，将和一个新的假说将从这些废砖烂瓦中复现，准备着再次被无情地颠覆。你会惊讶的看到，这一系列错误的预测将会以多快的速度给你提供一个有用的结果。

做出好产品，最快的方法，也是「做一系列糟糕的产品」。因为 PM 经常会处于信息不完备的情况下进行决策，这时候只能「拍脑袋」。只有先决策，才能分配资源，推进事情发生。但我们知道「拍脑袋」肯定有问题，这时就需要「强观点，弱持有」的框架。

有问题就重新调整，但在验证前，我想坚持某个想法。如果不坚持住，容易在多方妥协中，让产品变得平庸。做出产品可能失败了，但至少可以从正确的失败中学习。如果妥协，那一个平庸的产品失败了，就什么都没有学到。

Facebook 副总裁 Andrew Bosworth，对此提到 Facebook 不妥协的产品哲学：

我们是在打造一款能经得起时间考验的产品。人们必须能彻底理解并重视它们。要达到这个标准，产品必须有一个清晰的目标。而根据我的经验，这种强烈的观点很少是多方妥协的产物。相反，它往往是单方的愿景。

而「弱持有」的部分，其实是营造一个周围人自由表达的氛围，大家能不同意你的观点，进而表达出来，帮助你利用群体智慧来优化。

想要真正做到「Strong opinions, weakly held」，并不容易，尤其是坚持一个不好的观点，有时会固持己见。另外，人的思维，是 很容易在两种「强烈观点」之间摇摆，从一种变成另外一种，难以过渡到一种理性的中间状态。

所以菲茨杰拉德才会认为：

检验一流智力的标准，就是头脑中能同时存在两种截然相反的观念，但仍保持正常的行动能力。

🥳放下ego的转变

Lillian Moore分享了一个故事，让我们看到放下「先入为主」的ego能有什么神奇变化：

我和丈夫搬到马萨诸塞州一个小镇上几个月后，我向一位居民抱怨图书馆服务很差，希望她能向图书管理员重复我的投诉。

下次我去图书馆时，图书管理员给我留了两本畅销书，给我丈夫留了一本新传记。此外，她似乎真的很高兴见到我。

后来，我向我的朋友报告了这个神奇的变化。「我想你告诉她我们认为服务有多差？」我问了。

「不」，她坦白道。「事实上，我希望你不介意，我告诉她，你丈夫对她建造这个小镇图书馆的方式感到惊讶，你认为她在订购的新书中表现出了异常良好的品味。」

——💌 感谢你的阅读——

如果能给你带来帮助，不妨分享给你的朋友。这是对我最好的支持。订阅和阅读往期内容（ https://shixingcuowu.zhubai.love/）。如果你有任何想法，十分期待你的回信。每一封回信都会认真回复哦。

📮 回信地址：[email protected]

祝你走在「强观点，弱持有」的路上！

阿颖

2022-06-14