第4章:“每周回顾”?不,是“每周崩溃”

那个你永远在“跳过”的神圣仪式

亲爱的,让我们诚实地面对一个场景。

现在是周五下午4点。你刚刚在“犬性循环”里扑腾了整整一周,回复了上百封邮件,参加了无数个“对齐”会议,你感觉身体被掏空,灵魂只剩下一半。

就在这时,你那尽职尽责的日历“Duang”地弹出一个提醒:「神圣的GTD每周回顾」。

你的反应是什么?

你甚至都没有多想。你那久经沙场的手指,带着一丝轻蔑(和无法掩饰的疲惫),熟练地点击了“10分钟后提醒我”。

4点10分,它又响了。你再次点击:“30分钟后提醒我”。

4点40分,你终于受不了了。你深吸一口气,用尽最后一丝力气,干脆利落地点击了“取消”。

到了周六早上,阳光明媚。你端着咖啡,看着那个躺在日历里、已经“灰掉”的提醒事项,心中充满了负罪感。你感觉自己像个“效率骗子”,一个背叛了效率导师(戴维·艾伦)光辉教导的“叛徒”。

你不是唯一一个。

在那些“生产力”论坛和“搞定”小组里,充斥着这样的“忏悔帖”:“我爱GTD,但我就是做不到每周回顾”1,“我为什么总是跳过每周回顾?”2,“我宁愿去做点别的杂活儿,也不想开始回顾”3

现在,请允许我代表你那疲惫的灵魂,问一个大逆不道的问题:

如果一个系统里最“核心”、最“神圣”的步骤,被99%的用户不约而同地“跳过”了,那么问题,到底是出在这99%的人身上,还是出在这个“核心”步骤的设计上?4

欢迎来到本章。这一章,我们就是要做一次“效率系统的尸检”。

你即将被无罪释放。

你跳过“每周回顾”,不是你的错,而是这个系统设计的错。4你不是懒,你也不是意志力薄弱。你只是个人类。

我们挖出了藏在这个神圣仪式背后的两个“凶手”。准备好,让我们开始吧。

“凶手”一号:清点“数字垃圾场”的沉重代价——认知负荷

还记得我们在第2章里聊过的那个概念吗?

GTD的核心原则之一,叫“全部收集”。4它听起来是那么的美好、那么的“禅”。它承诺你,只要你把大脑里所有的“破事儿”都清空,放进一个“可靠的外部系统”,你就能获得“心如止水”。

但我们(在第2章)揭示了一个残酷的真相:“全部收集”并没有解决你的认知负荷,它只是转移了你的认知负荷。4

它怂恿你,把你“大脑的垃圾”,勤勤恳恳地转移到了“APP的垃圾场”里。

你并没有“清空”大脑,你只是换了个地方“堆料”。这个地方,我们称之为**“数字垃圾场”**。4

现在,这个“凶手”一号登场了。它的学名,叫做**“认知负荷理论”**。5

这个天才理论,由澳大利亚的教育心理学家约翰·斯威勒提出。5他告诉我们一个温柔的真相:我们用来“思考”和“处理”信息的大脑区域,也就是“工作记忆”,它不是什么云空间,它只是一个超级迷你的“厨房流理台”。6

它小到什么程度?它一次大概只能放上5到9样东西。6

斯威勒进一步说,认知负荷有好几种。7我们真正害怕的,叫**“外在认知负荷”**。8

这是什么意思呢?

  • “内在负荷”是“做饭”本身的难度。比如“做一道佛跳墙”很难,这是应该的。
  • 而“外在负荷”8,是“你那个该死的、设计反人类的厨房”带来的辛苦。

比如,菜刀在三楼,锅在一楼,盐在地下室。9你光是“准备”做饭,就已经累瘫了。这种因为“信息呈现方式不佳”或“系统设计差”而强加给你的、毫无意义的辛苦,就是“外在认知负荷”。8

好了,现在让我们回到周五下午。

GTD的“每周回顾”,就是那个“反人类”的厨房设计。

它要求你在周五下午(你本已精疲力尽)的时候,把你那个堆积如山、气味感人的“数字垃圾场”里,成百上千个“想法碎片”、“过期的下一步行动”、“不知所云的收藏”,一次性搬到你那个小小的“厨房流理台”上。

这根本不是“心如止水”。这是“认知海啸”。

我们必须意识到一个在数学上就自相矛盾的悲剧:GTD的“捕捉”是无限的加法,而“回顾”是一个有限的管理行为。这个系统鼓励你拼命囤积,却只给你一把小牙刷去打扫一个巨大的体育场。

这绝非危言耸听。

在GTD的实践者论坛上,一位可怜的用户“崩溃”了。他发帖说,他的“每周回顾”花了足足3个小时,而他依然没做完。10

为什么?因为他(非常典型地)积累了超过250个“下一步行动”和近100个“活跃项目”。10

另一位(显然是理工科的)用户,做了一个更令人绝望的数学题。11他发现,如果严格遵守戴维·艾伦说的“1小时回顾”标准,来检视他那(非常正常的)34个项目,他平均每个项目只有14秒的检视时间。11

亲爱的,14秒。

这14秒,只够你眨眨眼,感叹一句:“天呐,我怎么有这么多破事儿”。

这就是“外在认知负荷”。4

我们憎恨的根本不是“回顾”这个动作,我们憎恨的是“维护”这个系统。12有用户一针见血地指出,他们之所以崩溃,是因为他们“把所有的处理工作(即“组织”和“澄清”)都留到了回顾时才做”,这导致回顾变得“势不可挡”。3

你花在“管理这个该死的系统”上的精力,已经远远超过了你“执行”的精力。4

你以为的“每周回顾”:禅意、清爽、掌控全局。

实际上的“每周回顾”:面对一个3小时、250个任务、100个项目的“认知垃圾场”10,你就像一个被迫在周六打扫房间的倒霉孩子。4

但请稍等。“认知负荷”还只是“凶手”一号。那个更可怕的、真正的“王牌杀手”,是“凶手”二号。

“凶手”二号:掏空你意志力的“决策疲劳”

你以为“每周回顾”只是“看”一眼那250个任务吗?

不,你错了。

它远比这更凶险。你不是在“看”,你是在“决定”。

“每周回顾”的本质,是一个“决策风暴”。它要求你像个CEO一样,对你那个“数字垃圾场”里的每一件“破事儿”做出裁决:4

  • “这个‘周一的邮件’……还重要吗?删吗?”(决策 -1% 电量)
  • “这个‘买牛奶’……是‘下一步行动’吗?还是‘情境’?”(决策 -1% 电量)
  • “这个‘项目A’……我卡住了,下一步到底是啥?”(决策 -5% 电量)
  • “这个‘项目B’……是不是该委派给老王?”(决策 -2% 电量)
  • “这个网址收藏……是放入‘将来/也许’还是‘阅读列表’?”(决策 -1% 电量)

为了理解这有多么致命,我们必须隆重请出另一位心理学大神,罗伊·鲍迈斯特。13

鲍迈斯特和他的同事们,通过一系列天才的实验,给了我们一个(令人沮丧但)温柔的真相:

“意志力”不是一种美德,它是一种有限的“生理资源”。13

它就像你手机的电池。你每做一次决定,无论大小,都在消耗它。14

在他们那个经典的“巧克力与萝卜”实验中:15

研究人员把一群(可怜的)被试学生带进一个房间,房间里弥漫着刚出炉的巧克力饼干的香气。桌上放着两样东西:一盘诱人的巧克力饼干,一盘(令人反感的)生萝卜。

  • A组学生(幸运组)被告知:“请随便吃巧克力。”
  • B组学生(倒霉组)被告知:“请随便吃……萝卜。但绝对不准碰巧克力。”

B组学生经历了灵魂的拷问。他们抵制着诱惑,痛苦地啃着生萝卜。他们成功地“决策”并“执行”了“抵制诱惑”这个任务。

随后,两组学生都被要求去解一个(实际上根本解不开的)几何难题。

你猜怎么着?

那些(A组)吃了巧克力的学生,平均坚持了20分钟。

而那些(B组)刚刚用尽全力抵制了巧克力诱惑、意志力耗尽的学生,平均只坚持了8分钟,就缴械投降了。15

B组学生不是更“笨”,也不是更“懒”。他们只是“累”了。他们的“意志力电池”在“抵制诱惑”这个决策上,已经耗光了。

这就是**“决策疲劳”,也叫“自我损耗”**。13

现在,让我们再次回到那个“每周回顾”。

它就是那个“决策萝卜”。它强迫你在短时间内,做出海量的、低价值的决策。4

你不是在做“我的人生该何去何从”这种高价值决策。你是在做“这个PDF是归档还是删除?”“这个任务是勾选还是推迟?”

当你的大脑在3个小时内,被迫对那250个任务和100个项目进行“归档/删除/委派/下一步”的疲劳轰炸后……10

你的“意志力电池”会发生什么?

它会直接“过热宕机”。

法官、午餐和“默认选项”的恐怖故事

如果你觉得“意志力电池”听起来还太抽象,那让我们来看一个真实到让人毛骨悚然的研究。4

心理学家沙伊·丹齐格和他的同事们,也想知道“决策疲劳”到底有多大威力。16于是,他们去观察了一群人——一群每天都在做重大决定的人:法官。

他们跟踪了以色列一批经验丰富的假释法官。这些法官的工作,就是决定“这个囚犯,是否可以被假释?”。17

这可是个高耗能的决策。

丹齐格团队记录了法官们一整天的工作。他们把法官的工作日,按照两次休息(上午的点心和午餐),分成了三个“决策区间”。17

然后,惊人的发现来了。

如果法官是“满电”状态——比如每天早上刚上班时,精神饱满,喝着咖啡——他们做出“有利裁决”(即“批准假释”)的比例,高达65%。16

恐怖的转折发生了。16

随着时间推移,法官们连续工作,连续“决策”。他们(可怜的)“意志力电池”电量不断下降。而那个“批准”的比例,也随之逐渐下降……下降……下降……

在下一次休息(比如午餐)之前,这个比例会降到接近于零。

然后,奇迹发生了。17

法官们去吃了顿午饭。(鲍迈斯特的研究也发现,葡萄糖——也就是食物——是补充“意志力电池”的燃料)。18

戏剧性的反转来了。16

当法官们吃饱喝足,回到法庭,你猜怎么着?

“批准假释”的比例,瞬间“满血复活”,“duang”地一下回弹到了65%。

这个研究结果震惊了所有人。它赤裸裸地揭示了一个真相:

法官们不是变“坏”了,他们只是“决策疲劳”了。

对于一个法官来说,“批准假释”是一个复杂的、高耗能的决策(“他会再犯罪吗?我担得起这个责任吗?”)。

而“拒绝假释”(维持现状),是那个最省力、最简单的**“默认选项”**。19

当你的意志力电池耗尽时,你的大脑为了保护你,会自动进入“节能模式”。它会开始选择最简单的“默认选项”。19

这包括两种典型的行为:

  1. 拖延14:“我明天再看”。
  2. 选择默认19:“维持现状”。

欢迎来到“每周崩溃”:这不是你的懒,这是人性

现在,亲爱的,回头看看你自己。

周五下午4点,你,就是那个精疲力竭、饥肠轆辘的“法官”。

你那个“3小时、250个任务”10的“每周回顾”清单,就是那个等待你判决的“囚犯”。

摆在你面前的有两个选项:

  • 选项A(高耗能): 咬牙坚持,花3个小时,做出几百个“删吗?”“委派吗?”“下一步是啥?”的微小决策。4
  • 选项B(默认选项): “去他的,我下周再说。”

“跳过每周回顾”——这就是你(的大脑)能选择的、最省力的“默认选项”。4

你根本不是“懒”,也不是“意志力薄弱”。

你只是一个没吃午饭的“法官”。16

你的“拖延”14,是你大脑的“自我保护机制”在尖叫:“求你了!别再让我做这些该死的决定了!”

现在,我们可以交出那个终极比喻了。

GTD的“每周回顾”,到底像什么?

它就像你妈,在你玩了一周、把房间搞得像“数字垃圾场”一样乱之后,在周六早上7点,准时冲进你房间,拉开窗帘,指着你那堆满垃圾的房间,严厉地命令你:“今天必须‘大扫除’!全部清点一遍!”4

你当然知道“扫完会很舒服”,你当然知道“掌控感”很重要。

但那个“认知负荷”(垃圾实在太多了10)和“决策疲劳”(决定每件东西的去留4)实在高到反人类。

你(的人性)会选择什么?

你当然选择:“把房门一锁,假装人不在。”4

你甚至会撒个谎:“妈,我今天约了同学……做作业。”(翻译:“老板,我今天有个紧急……邮件要回。”)

这不是“堕落”,亲爱的。这是“人性”。这是一种在“反人性”系统面前,无比聪明的、适应性的“自我保护”。

结语:放下那把“维护”的锤子,我们不是“管理员”

我们追求效率和生产力,是为了什么?

是为了“赢得更多”4,是为了创造价值,是为了更早地“G.T.F.O”4去享受生活。

但GTD的“每周回顾”,让我们从一个“价值创造者”,异化成了一个“任务管理员”。4

不,我们甚至成了自己那堆“破事儿”的“高级保姆”。4

我们每周五,不是在“创造价值”,而是在“维护那个该死的系统”。

是时候承认了:

一个需要你每周花3小时来“维护”的生产力系统,本身就是一种“反生产力”。104

别再“战胜”你的拖延症了。你该“感谢”它。

你对“每周回顾”的拖延,不是你的“病”,而是你的“抗体”。

这是你健康的灵魂,对这个“反人性”系统的最后一点、也是最正直的“抗议”。

所以,让我们停止内耗吧。

让我们一起,温柔地、坚定地“跳过”那个“每周崩溃”。

让我们一起,把房门锁上4,不是出于愧疚,而是出于“战略性静止”4的智慧。

在下一卷中,我们将学习“猫的伏击”——一个真正顺应人性的系统。

它不需要你当“保姆”,它只需要你当“猎手”。它不需要“每周回顾”,它只需要“致命一击”。

现在,合上这一章。你被无罪释放了。


引用的著作


  1. Help for a GTD Failure : r/todoist - Reddit, https://www.reddit.com/r/todoist/comments/mt156d/help_for_a_gtd_failure/ ↩︎

  2. realizing the thing that always stops me from using gtd for longer than a few weeks - Reddit, https://www.reddit.com/r/gtd/comments/15ver9e/realizing_the_thing_that_always_stops_me_from/ ↩︎

  3. Why Do I procrastinate Doing the Weekly Review? | Getting Things ..., https://forum.gettingthingsdone.com/threads/why-do-i-procrastinate-doing-the-weekly-review.7565/ ↩︎ ↩︎

  4. 猫的伏击:基于现代认知与管理科学的 GRTD 框架学术评述 https://quaily.com/goldengrape/p/cat-ambush-modern-cognition-management-science-grtd-framework-academic-review ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎

  5. The importance of cognitive load theory - The Society for Education and Training (SET), https://set.et-foundation.co.uk/resources/the-importance-of-cognitive-load-theory ↩︎ ↩︎

  6. Cognitive Load Theory, https://www.mcw.edu/-/media/MCW/Education/Academic-Affairs/OEI/Faculty-Quick-Guides/Cognitive-Load-Theory.pdf ↩︎ ↩︎

  7. Cognitive Load Theory, https://edtechbooks.org/encyclopedia/cognitive_load_theory ↩︎

  8. 认知负荷理论综述, https://www.hanspub.org/journal/paperinformation?paperid=14757 ↩︎ ↩︎ ↩︎

  9. Cognitive Load in UX Design: Impact on User Engagement & Usability, https://www.thealien.design/insights/cognitive-load-in-ux-design ↩︎

  10. 3h weekly review, hundreds of tasks and projects - advice please! : r ..., https://www.reddit.com/r/gtd/comments/15x1jdr/3h_weekly_review_hundreds_of_tasks_and_projects/ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎

  11. The Math behind GTD Just Doesn't Make Sense : r/gtd - Reddit, https://www.reddit.com/r/gtd/comments/175nrdx/the_math_behind_gtd_just_doesnt_make_sense/ ↩︎ ↩︎

  12. How can you make the weekly review take less time? : r/gtd - Reddit, https://www.reddit.com/r/gtd/comments/moslx1/how_can_you_make_the_weekly_review_take_less_time/ ↩︎

  13. The Science of Decision Fatigue | Full Focus, https://fullfocus.co/the-science-of-decision-fatigue/ ↩︎ ↩︎ ↩︎

  14. Decision Fatigue: A Conceptual Analysis - PMC, https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC6119549/ ↩︎ ↩︎ ↩︎

  15. Ego Depletion: Is the Active Self a Limited Resource?, https://faculty.washington.edu/jdb/345/345%20Articles/Baumeister%20et%20al.%20(1998).pdf ↩︎ ↩︎

  16. Extraneous factors in judicial decisions | PNAS, https://www.pnas.org/doi/10.1073/pnas.1018033108 ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎

  17. Extraneous factors in judicial decisions - PubMed, https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/21482790/ ↩︎ ↩︎ ↩︎

  18. Decision Fatigue - The Decision Lab, https://thedecisionlab.com/biases/decision-fatigue ↩︎

  19. Decision fatigue - Wikipedia, https://en.wikipedia.org/wiki/Decision_fatigue ↩︎ ↩︎ ↩︎