卷二:GRTD的哲学——“不(去)做”的艺术

第5章:GRTD登场!“由上而下”的王者

一场温柔的“忙碌”干预

亲爱的朋友,欢迎来到第二卷。

在第一卷的旅程中,我们(希望是)温柔地、但(我保证是)诚实地,一起戳破了“瞎忙”的泡沫。我们直视了那个被称作“犬性循环”的荒谬剧场:那种对“忙碌”的崇拜、那种对“清空收件箱”的执念、那种在深夜11点回复了所有邮件后,感到的那种“虚假的成就感”和“真实的身心俱疲”。1

如果你的感受和我写它时一样,你现在可能正处于一种奇妙的混合情绪中:既感到“被看穿”后的轻微恼火,又感到“终于不用再装了”的巨大释然。

你也许会想:“好吧,我承认了。我就是那只在《猫的伏击》里被鄙视的、摇着尾巴渴望认可、沉迷于表演性工作的‘好狗狗’。我破防了。那么,现在呢?”

现在,我们开始“立”。

我们必须承认,第一卷里我们所嘲笑的那些东西——“勾选”的快感、“清空”的满足——它们是一种真实存在的“安慰剂”。但我们来到这里的目的,不是为了“安慰”,是为了“治愈”。

这就是为什么我必须在第二卷的开篇,隆重介绍我们的英雄,我们这场“越狱”行动的“高级行动手册”:GRTD。

请看清它的名字:GRTD,全称是 Getting the Right Things Done —— 搞定“对”的事。

它和我们之前讨论的那个系统(GTD, Getting Things Done)只差一个“R” (Right) 的字母。但这个“R”,亲爱的,它不是一个“功能升级”,它是一场“物种革命”。

这本书,这套GRTD系统,不是为了让你“做得更多”。那些教你“做得更多”的书,已经把你害得够惨了。

GRTD是来帮你“赢得更多”的。

在第一卷中,我们已经达成了最重要的共识:你,不是问题所在。你已经足够努力、足够自律、足够渴望成就。你(和我)的问题,是我们的“操作系统”装反了。1

现在,是时候安装那个属于“猫性”的、真正适配你“高价值”人生的新系统了。

为什么你“管理”得越好,“产出”却越少?(GTD的“原罪”)

在我们安装“新系统”之前,我们必须优雅地、充满敬意地,为那个“旧系统”举办一场“荣退仪式”。

那个旧系统,就是大名鼎鼎的GTD (Getting Things Done)。

让我们(发自内心地)致敬它。在它诞生的那个年代——“工业时代”向“信息时代”过渡的混沌期——GTD是一座丰碑。它面对的核心问题是“信息过载”和“认知负荷”。2它提出的核心解决方案——“清空大脑”、“全部捕捉”3——在当时是革命性的。它拯救了(或至少安慰了)整整一代被淹没在电子邮件和待办事项里的管理者。

但是。

(你猜到了,总有一个温柔的“但是”。)

“全部捕捉”这个理念,在今天这个“信息无限”的时代,已经从“解放”变成了“诅咒”。1

GTD的核心哲学,是指南中明确指出的“由下而上”。3它的根基,是对“任务”的“民主化”管理。它最关心的是“下一步行动”和“情境”。1

这意味着什么?

这意味着,在GTD的系统里,“去超市买牛奶”(情境:@超市)和“为公司起草未来五年的商业计划书”(情境:@电脑)是平权的。4它们肩并肩地躺在你的清单上,都只是一个等待被执行的“下一步行动”。

这就是GTD的“原罪”:它错误地假设所有任务生而平等。

在“工业时代”,当你的工作是“执行”时,这套系统是完美的。你的工作就像“流水线工人”,你的价值在于高效地“转动齿轮”。1

但你,我亲爱的朋友,你不是“流水线工人”。你是一个“知识工作者”。

GTD,这个完美的“任务管理器”,在面对“知识工作”时,暴露了它的致命缺陷。

著名学者卡尔·纽波特曾是GTD的忠实信徒。但他后来沮丧地发现,这套系统让他“系统地执行任务,一个接一个,就像一个‘转动小齿轮’的流水线工人”。4

纽波特后来提出了那个著名的区分:“浅层工作”和“深度工作”。5

  • 浅层工作:低认知需求、易复制、低价值(比如回复“收到,谢谢”的邮件、安排会议)。
  • 深度工作:高认知需求、难复制、高价值(比如撰写战略、编程、深度创作)。

现在,请看GTD的“原罪”如何导致了你的“犬性循环”:

  1. “知识工作者”的唯一价值,来源于“深度工作”。5
  2. GTD的“扁平化”清单,无法(也不屑于)区分“深度”与“浅层”。1
  3. “浅层工作”总是更简单、更清晰,并且能提供即时的“勾选”快感(还记得第一卷的“多巴胺骗局”吗?)。1
  4. “深度工作”总是模糊、困难、且在“认知上令人厌恶”。6

结论:在一个“民主化”的GTD清单上,“浅层工作”将永远、无情地、系统性地战胜“深度工作”。

你越“高效”地使用GTD,你就越快地变成一个“高效的浅层工作者”。

你成了那个指南中描述的、我们共同的敌人——那个忠诚、勤奋、但毫无价值的“邮差”。1

“邮差”的工作,就是“由下而上”地处理所有“涌入”的信件。1他从不判断信件的价值。他的成功标准,是“派送了所有信件”(即“清空收件箱”)。

而GRTD,我们的新系统,是那个与“邮差”截然相反的隐喻。

你的“新操作系统”:GRTD的“自上而下”革命

GRTD是一个“由上而下”的系统。1

如果GTD是一个“邮差”,那么GRTD就是“CEO”。1

“CEO”的工作不是处理所有涌入的信件。她的工作是设定战略。她只关心那些与“战略”相关的信件。1对于那些“鸡毛蒜皮”的信件,她看都(不应该)看到。

我们似乎触及到了一个深刻的真相。现代生产力的核心危机,在于我们试图用“管理”来解决“领导力”的问题。

这不只是一个文字游戏。

管理学巨匠彼得·德鲁克给了我们那句不朽的名言:“管理是‘把事情做对’;领导力是‘做对的事情’。”7

另一位领导力大师约翰·科特则更进一步:

  • “管理”是“规划与预算”。
  • “领导力”是“设定方向”。8

现在,请看这两个系统的名字:

  • GTD: Getting Things Done(把事情做完/做对)。
  • GRTD: Getting the Right Things Done(做“对”的事情)。

你看到了吗?

GTD是一个登峰造极的“管理”系统。而GRTD,是为你个人生活打造的“领导力”系统。

这(又)是一个温柔的“暴击”:我们在第一卷中描述的“犬性循环”,其本质就是——你成为了自己生活中“鸡毛蒜皮”事务的“世界级管理者”,却彻底缺席了自己人生的“CEO领导者”角色。

你擅长“把事情做对”,你忙得不可开交,但你做的都不是“对”的事。

GRTD的“由上而下”,就是要把你从“管理者”的身份中解放出来,请你坐回“CEO”的宝座。

“由上而下”听起来很吓人?不,它的另一个名字,叫做“战略对齐”。9

“战略对齐”意味着,你的每一个行动,都与你的“使命”清晰地关联在一起。10你知道你为什么在做这件事,你知道它如何服务于你的“大局”。9这正是德鲁克“目标管理”思想的个人化应用。11

你(作为CEO)为你自己(作为员工)设定了清晰的、有价值的目标(我们将在第三卷“罗盘”中详述)。GRTD系统,就是确保你这个“员工”,不再跑偏去“瞎忙”,而是始终“对齐”你这个“CEO”的战略。

你的真正价值:你是“知识工作者”,不是“流水线工人”

为什么这个“领导力”的转变在今天如此迫切?

因为你的身份变了。

彼得·德鲁克在他1959年的著作中,如同先知般地创造了一个词:“知识工作者”。12

德鲁克说,知识工作者是那些“靠思考为生”的人。13他们不像“体力劳动者”那样靠“执行物理任务”获得报酬。

“知识工作者”的核心产出是什么?是“非例行性问题解决”。14

你的价值,不在于你“转动齿轮”的速度有多快,而在于你解决“非例行”问题的“质量”有多高。12

而GTD这个“旧系统”,是为“流水线工人”设计的。4在流水线上,“转动齿轮”就是你的全部价值。

当你,一个“知识工作者”,试图用“流水线工人”的系统来管理你“非例行性”的工作时,悲剧就发生了。

你被“浅层工作”的“忙碌感”所绑架。5

哈佛商学院的一项研究(“专注力-能量矩阵”)发现,在所有管理者中,只有区区**10%**的人是“有目的性的”——即“高专注度”和“高能量”。15

剩下的90%呢?他们要么“拖延”(低专注/低能量),要么“分心”(低专注/高能量),要么“懈怠”(高专注/低能量)。15

GTD那种“由下而上”的系统,会把你推向“分心”的象限:你看起来能量十足、非常“忙碌”(处理着100个“下一步行动”),但你缺乏“专注”,因为你没有一个“由上而下”的“CEO”来为你“设定方向”。16你只是在“瞎忙”。

GRTD作为“猫的伏击”哲学,其存在的唯一目的,就是捍卫你作为“知识工作者”的真正价值。

“猫的伏击”是什么?是90%的战略性静止,加上10%的致命一击。1

  • 那“10%的致命一击”,就是你的“深度工作”。5
  • 那“90%的战略性静止”,就是GRTD系统帮你过滤、拒绝、遗忘掉所有“浅层工作”的过程。

GRTD是一个专为“知识工作者”打造的系统,它天生“歧视”浅层工作,它存在的唯一目的,就是保护你那10%的、真正创造价值的“深度工作”。

终极比喻:GRTD是你的“人生操作系统”

现在,请允许我介绍本章的“王牌”比喻1,它将彻底重构你对“生产力”的理解。

GTD是一个“应用”。GRTD是你的“操作系统”。

GTD(以及市面上所有的“待办清单”工具)是一个你手机上的“App”。它很好用,但它需要你不断地去“管理”它。1你需要(在理论上)进行“每周回顾”,你需要“组织”、“澄清”。你成了这个App的“高级保姆”。1

而GRTD,是你的iOS或Android“操作系统”。

你不用去管理你的“操作系统”,是你的“操作系统”在后台为你管理一切。1

最关键的区别是什么?

GRTD (OS) 在“App”(任务)进来之前,就已经决定了它的“权限”。1

让我们用两个现代操作系统的核心功能,来揭示GRTD这套“王者”系统的运作机理:

深度类比一:用“沙盒机制”理解“价值筛选”

你的手机OS(操作系统)是如何保护你的?通过“沙盒机制”。17

  • 技术原理: 当一个新App(比如一个游戏)被安装时,OS会立即“隔离”它,把它放在一个“沙盒”里。这是一个“受保护的环境”。17在这个“沙盒”里,这个App什么也做不了。它默认无权访问你的任何“系统资源”——你的联系人、你的照片、你的麦克风、你的位置信息。
  • GRTD的运作: GRTD就是这样运作的!当一个“新想法”、“新请求”、或一个“新任务”(一个“App”)出现时,GRTD这个“人生OS”会立即将其“沙盒化”。它会把这个任务扔进“冷却池”(我们将在第7章详述)。
  • 默认拒绝: GRTD默认授予这个新任务“零权限”。它无权访问你最宝贵的“系统资源”:你的“认知带宽”和你的“今日杠杆清单”。这个任务必须通过“回声测试”(第7章)来证明自己的价值,才能被“授权”访问你的精力。1

GTD的“全部捕捉”则恰恰相反。它像一个20年前的破系统,允许所有App(任务)一上来就获得“管理员权限”,在你的“大脑内存”里肆意读写,直到系统崩溃。

深度类比二:用“内存管理”理解“精力分配”(本章高潮)

这是最精妙的部分。

  • 技术原理: 你的认知(RAM)是有限的。你手机的RAM(内存)也是。18Android操作系统有一个核心原则:“空闲的内存就是浪费的内存”。18它会智能地在后台保留你常用的App,以便你快速切换。
  • GTD的崩溃模式: “全部捕捉”就像你试图同时打开500个App,并让它们“全部在后台运行”。19很快,你的“内存”(认知资源)就耗尽了。这就是你的“每周崩溃”(第4章)。
  • “每周崩溃”的数学证据: 为什么99%的人做不到GTD的“每周回顾”?因为它在数学上是反人类的。有(非常抓狂的)用户做过计算:如果你有34个项目(一个很正常的数字),而GTD创始人建议你花1小时(平均8分钟给“项目列表”)回顾完……
    ……留给你回顾每个项目的时间,只有14秒。20
    这在数学上,就是“系统崩溃”的铁证。
  • GRTD的智能管理(“低内存杀手”): 那么,一个设计精良的OS(比如Android)在“内存不足”时会做什么?它会启动一个天才机制,叫做“低内存杀手”(Low-Memory Killer, LMK)。18
    LMK的伟大之处在于,它知道并非所有App都生而平等。它有一个严格的“优先级”列表:18
    1. “前台应用”: 你正在使用的App。(比如你正在写的战略PPT)。(优先级:绝对保护,最后才杀)
    2. “服务”: 比如后台同步数据。
    3. “后台应用”: 你几小时前打开过、现在根本看不见的App。(比如那个“买牛奶”的提醒)。(优先级:内存一紧,最先杀死)
  • GRTD的顿悟:
    GRTD,就是你人生的“低内存杀手”。
    • 你的“前台应用” = 你的“今日杠杆清单”,那3-5项决定你成败的“深度工作”(第12章)。
    • 你的“后台应用” = 邮箱里那50封“收到,谢谢”、各种“鸡毛蒜皮”的“浅层工作”。
      当你“内存不足”(即你感到疲惫、不堪重负)时:
    • GTD系统会把“前台”和“后台”的50个任务一起推到你面前,让你陷入“决策疲劳”,逼你“管理”那个14秒就要回顾一个的“数字垃圾场”。1
    • GRTD系统根本不会来打扰你。它,作为你的“人生OS”,会自动且冷酷地,在后台*“杀死”那些“后台应用”(浅层工作)*18,牺牲那些“鸡毛蒜皮”,以确保你的“前台应用”(深度工作)永远拥有100%的流畅体验。

GTD让你成为了一个“认知资源”的“恐慌性囤积者”(全部捕捉)。而GRTD让你成为一个“认知资源”的“战略投资者”(价值筛选)。

你的旧系统 vs. 你的新系统

现在,让我们把这场“王者”的革命,浓缩在一张图表里。1这是你的“越狱”宣言,是你从“邮差”到“CEO”的“身份声明”。

对比维度 你的旧系统:GTD (犬性循环) 你的新系统:GRTD (猫的伏击)
核心哲学 任务捕捉 (生怕忘了,赶紧记下) 价值筛选 (这事儿配得上我的精力吗?)
目标 完成所有事 (追求“清空”的快感) 最大杠杆 (追求“赢”的快感)
输入处理 全部捕捉 (一个不放过,全塞进“垃圾场”) 故意遗忘 ((我们将在下一章详述))
优先级 情境 / 下一步行动 (扁平化,谁近谁先上) 今日杠杆清单 (3-5项) (歧视性,只做“对”的)
系统隐喻 流水线工人 / 忠诚的邮差 (高效地“转动齿轮”) 知识工作者 / 伏击猎手 (高效地“致命一击”)

结语:欢迎来到“王者”联盟

所以,亲爱的朋友,你看到了吗?

你过去所有的挣扎、所有的“每周崩溃”、所有的“多巴胺骗局”……都不是你的错。

你只是在运行一个“不适配”你“知识工作者”身份的“操作系统”。你试图用一个“浅层工作”的系统,去管理你“深度工作”的人生。

放弃GTD(以及所有“由下而上”的系统),不是放弃一个“工具”,而是重塑你的“身份”。

你不再是一个“任务管理员”。1

你不再是一个“邮差”。

你不再是一个“流水线工人”。

你是一个“价值创造者”。1

你是你人生的“CEO”。

你是一个“伏击猎手”。

欢迎来到“王者”的联盟。GRTD的哲学,是一种“高级的智慧”。1它不基于“蛮力”(像犬一样精疲力竭地追逐),而基于“洞察”(像猫一样优雅地伏击)。

此时此刻,你可能会有一个(非常合理的)疑问。

你看着上面的表格,指着“输入处理”那一栏,说:“等等,‘故意遗忘’?这听起来太反常识了!如果我真的‘忘了’重要的事怎么办?这难道不是在对抗我作为‘知识工作者’的本能吗?”

问得好。

别担心。在下一章,我将向你展示一个(可能)让你震惊的神经科学事实:

“遗忘”,不仅不可怕,它反而是你大脑最强大、最先进、最高级的“功能”。21

欢迎来到“不(去)做”的艺术。


引用的著作


  1. 猫的伏击:基于现代认知与管理科学的 GRTD 框架学术评述 https://quaily.com/goldengrape/p/cat-ambush-modern-cognition-management-science-grtd-framework-academic-review ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎

  2. David Allen - Getting Things Done - Preprocessor Blog, https://preprocessor.blog/david-allen-getting-things-done ↩︎

  3. Getting Things Done (GTD) – a simple and practical guide - Spica International, https://www.spica.com/blog/getting-things-done ↩︎ ↩︎

  4. Getting (Unremarkable) Things Done: The Problem With David ..., https://calnewport.com/getting-unremarkable-things-done-the-problem-with-david-allens-universalism/ ↩︎ ↩︎ ↩︎

  5. Deep Work: The Complete Guide (Inc. a Step-by-Step Checklist), https://www.todoist.com/inspiration/deep-work ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎

  6. Is a deep work deficiency stifling your productivity? An interview with ..., https://www.atlassian.com/blog/productivity/deep-work-productivity-interview-with-cal-newport ↩︎

  7. Peter Drucker quote: Management is doing things right; leadership is doing the right, https://www.azquotes.com/quote/81878 ↩︎

  8. 3 Ways Leadership and Management Are Totally ... - Mark Green, https://mark-green.com/3-ways-leadership-and-management-are-totally-different/ ↩︎

  9. What is Strategic Alignment, its importance, benefits & steps to build ..., https://www.planview.com/resources/articles/understanding-the-importance-of-strategic-alignment/ ↩︎ ↩︎

  10. Strategic Planning & Alignment - OPM, https://www.opm.gov/policy-data-oversight/human-capital-framework/strategic-planning-alignment/ ↩︎

  11. Management by objectives - Wikipedia, https://en.wikipedia.org/wiki/Management_by_objectives ↩︎

  12. Knowledge Workers - Definition, What They Do, Who, https://corporatefinanceinstitute.com/resources/valuation/knowledge-workers/ ↩︎ ↩︎

  13. Knowledge Workers, https://corporatefinanceinstitute.com/resources/valuation/knowledge-workers/ ↩︎

  14. Knowledge worker - Wikipedia, https://en.wikipedia.org/wiki/Knowledge_worker ↩︎

  15. Beware the Busy Manager - Marc Allred, https://www.marcallred.com/wp-content/uploads/2012/11/bewarethebusymanager.pdf ↩︎ ↩︎

  16. FOCUS - Beware the Busy Manager - Strategic Discipline blog, https://strategicdiscipline.positioningsystems.com/blog-0/focus-beware-the-busy-manager ↩︎

  17. Permissions in Android: A Closer Look Under the Hood | by ..., https://medium.com/@mohammadfallah840/android-permissions-a-closer-look-under-the-hood-f51cb4d3200b ↩︎ ↩︎

  18. Memory allocation among processes | App quality | Android ..., https://developer.android.com/topic/performance/memory-management ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎

  19. Book Summary: Getting Things Done by David Allen - Luca Pallotta, https://www.lucapallotta.com/book-summary-getting-things-done-by-david-allen/ ↩︎

  20. The Math behind GTD Just Doesn't Make Sense : r/gtd - Reddit, https://www.reddit.com/r/gtd/comments/175nrdx/the_math_behind_gtd_just_doesnt_make_sense/ ↩︎

  21. Forgetting Is a Feature, Not a Bug: Intentionally Forgetting Some ..., https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31361566/ ↩︎