2023新玩家
听力行业通讯自2020年启动了「新玩家」专题，致力于为行业创新者、改革者和关注者提供发声的平台；让多元化思想在这里相互碰撞、相互交融、共同发展。
近几年，听力行业风云再起。国际化与本土化的结合、听力领域与音频领域的交叉、未来又将会是怎样的时代。2023新玩家系列紧跟行业，带您一探究竟。
健耳听力
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健耳听力助听器有限公司总经理罗晓云
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2018年加入湖南健耳听力助听器有限公司，正式跨入听力行业。
罗晓云
Q:
评价健耳高速发展的三年
这三年健耳听力快速发展的根基来自于18、19年的沉淀和积累。刚跨入这个行业，我利用这两年时间为健耳建立了很多标准，包括运营、培训和拓展的标准以及装修的标准。疫情期间，许多店铺开放招租，健耳立刻调整策略，加大拓店速度，反其道而行之，赶上了这一波发展。
未来，健耳听力将会继续扩张，先基于现有的省市区继续深耕，到一定程度继续新的省市区开拓。健耳有幸在2022年2月18日收购了成都益耳，在原有团队基础上我们快速发展，通过一年多的时间，由32家店到今天已经突破了100多家门店。
未来其他的省区，我们也希望通过这样的方式，与同行业里有专业背景、有管理经验的同行能够形成深度的合作。
图源：可孚医疗微信公众号
Q:
应对发展，健耳如何提升软实力？
这几年我们在培训方面做了很多摸索、调整、改变和转型。我从药房跨行业过来，认为这两个行业虽然有不同的地方，但是又有相似的地方。相似的地方是对专业度的要求很高，即使你服务再好，专业度不足，依旧无法为用户解决问题。所以，我们在培训员工方面做了大量的工作。未来，我们会继续在提升员工的专业度上面做投入。
Q:
健耳的人才招募之道
我们过去跟长沙卫生职业学院言语听觉康复技术专业、湖南食品药品职业学院等学校以订单班的形式开展校企合作，近期在做的一个比较重要项目是跟北京语言大学签署了合作框架协议，双方就开展听力语言人才培养、学科发展、科学研究各项工作进行深入探讨。
图源：可孚医疗公众号
Q:
可孚集团给健耳的支持
首先对我们最大的支持就是充分地授权，完全放权给我们去施展；第二个最大的支持就是资金上的大力支持；第三，接下来集团还会在人力资源板块和财务板块全面给予我们大力支持。这是集团已经形成的决议，集团会全力支持健耳的发展。
罗晓云女士接受听力行业通讯采访
健耳听力是一家以助听器验配服务和听力康复为主业的听力服务连锁品牌。经过多年布局，品牌已在全国各省市开设500余家直营助听器验配中心，拥有1000余名专业验配师，并引进了世界先进水平的听力检测系统，包括可视耳窥镜、纯音测听室、真耳分析仪、声阻抗检测仪，可为客户提供专业的听力康复指导、助听器专业验配调试和保养等服务。
编者注
2021年在深交所上市的可孚医疗，与听力行业结缘早于十年之前，更在2018年成立健耳听力助听器有限公司，短短5年时间，从湖南走向中国大江南北。
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作者：小听
编辑：小听
排版：洪昊辰
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