大企業に模倣されない方法

数年前、起業家がVCの資金を受ける黄金時代には、「大企業があなたのアイデアを模倣したらどうしますか？」と聞いてくるVCのお兄さんがよくいました。

実際には、その心配はほとんど無用です。ほとんどのケースでは、この問題を心配する必要はありません。大多数のプロダクトは大企業に模倣されるほど発展しないのです。

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すみません、まだ終わっていません。

実際のところ、ほとんどのプロダクトは大企業に注目される段階に達しないのが現実です。この質問に答えることは、フィルターが存在する宇宙で「宇宙人とファーストコンタクトをしたらどうしますか？」と聞くのと同じようなものです。現在の問題に集中したほうがよいのです。

しかし、本当に模倣された場合、相手に「借用は模倣とは言えない……学者の行為が模倣と言えるのか？」と議論することは避けましょう。次々と難解な言葉が出てきて、「オマージュ」とか「態度がある」といった表現で、みんなが気まずい思いをします。

ピクセルレベルの模倣でも権利を守るのが難しいので、ビジネスモデルのコピーをされた場合、あなたはどう対処しますか？

大企業がこの問題に取り組むのは厄介かもしれない

細分化された市場の消費者向けプロダクトがDAU1000万人を達成するレベルがどれほどのものか、皆さんはどう思いますか？多くの人がかなり良いと感じるでしょう——私もそう思います。

しかし、十億レベルのトラフィック入口を持つ大企業にとって、このDAU1000万の新しいプロダクトに入口を開くかどうかは慎重に検討する必要があります。十億のトラフィックがあれば、入口に何を置いても毎日数千万人が試してみます。どこに何を置くか、どのように配置するかは非常に重要です。

まず収益に影響があります

新しいプロダクトのユーザーがもたらす価値とライフサイクルは異なり、収益を考えることは一つの運用問題です。新プロダクトが立ち上がると、長期間にわたって信頼できる収益を提供していた既存のプロダクトに影響を与え、会社の利益に影響を及ぼす可能性があります。

もちろん、新プロダクトが短期的な収益を減少させる可能性がありますが、長期的には会社のビジネスの境界を拡大し、新しい成長の方向を見つけ、より多くのお金を稼ぐことができるかもしれません。しかし、たとえ会社にリスクを取る勇気のある経営陣がいても、利益に敏感な株主の意見も考慮する必要があります。

小さなチームはそうしたことを気にしません。もともと他の収益源がなく、この唯一のプロダクトを成功させることが最良の収益チャネルなのです。

次に社内でのリソース競争があるかもしれません

新しいプロダクトラインが収益に影響を与える可能性があるため、既存のビジネスラインへの影響は現実的です。

同じ会社で働くのは五百年の修行が必要なだけでなく、現時点で短期的な目標がほぼ一致しているからです。しかし、「ほぼ一致」ということは、多くの違いがあることを意味します。会社の上層部、中間層、従業員の要求は完全に異なり、異なるビジネス部門のKPIも矛盾する可能性があります。

このような状況では、新ビジネスラインの責任者が、既存ビジネスラインの同僚と一緒にコーヒーを飲みながら心を通わせることが適切かどうかもわかりません。

小さなチームには主なビジネスがいくつかしかなく、現在の小さなプロダクトが最大のビジネスです。小さなチームで一緒に働くことができるのは、一つの目標に向かって一心に取り組む仲間だからです。

一つのプロダクトマーケットフィットには二つの解釈があります

つまり、新しいプロダクトは革新的であるため、会社の既存のものを少し壊す可能性があります。それには収益、チーム目標、ブランド基調、戦略が含まれます。大企業にとっては、これも一種の冒険です。

特に、億単位のトラフィックを持つプロダクトを所有する会社はすべて「ネットユーザーの基本層」を自称することができます。基本層であるため、彼らのターゲットユーザーはすべての人であり、製品設計の際に個性を放棄する必要があります。彼らは基本層を放棄できないため、これは基本層のパス依存です。例えば、WeChatは汎用通信プラットフォームとして、見知らぬ人との出会いを提供することはほぼ不可能です。

これはチェーンレストランと同じで、料理の品質が安定しており、すべての顧客の好みに対応できます。しかし、好みのある顧客にとっては、絶対に優れたものではありません。

しかし、新しい小さなプロダクトは違います。小さなプロダクトには基本層がなく、既存のユーザー群を放棄することもありません。したがって、独自の文化的アイデンティティを安心して発展させ、独自のユーザーコミュニティを構築し、大企業のプロダクトが解決できない問題を解決し、この部分のユーザーの支持を得ることができます。

ユーザーに愛されるために

インターネット業界では、「堀」がよく言及される言葉です。この言葉は「ユーザーは私の資源だ」という見解を明らかにしています。資源であるため、「堀」が必要で、他人に奪われないようにするのです。

もちろん、これはインターネット業界が提供する消費者向けサービスが非常にスケーラブルなプロダクトであることが一因です。人と対話するのも、一つ一つが複製可能なプログラムです。この意味では、ユーザーは確かに争奪や略奪の資源に過ぎません。

しかし、企業向けサービスや伝統的なビジネスを行っている人々は、この見解には同意しないでしょう。彼らの運営モデルはインターネット業界とは明らかに異なります。彼らの目には、顧客は単なる資源ではなく、長期的なパートナーであり、単なる取引関係を超えています。

例えば、企業向けサービスを話すとき、私たちは深い協力、カスタマイズされたソリューション、長期的なビジネスパートナーシップを話します。確かに、スケーラブルで汎用的なSaaSは浅いニーズを満たすことができますが、大企業のニーズは往々にしてユニークであり、深い理解、長期間のメンテナンスとイノベーションが必要です。

さらに、伝統的なビジネスの人々は人と人との関係をより重視します。彼らの辞書には、顧客は単なる数字やデータではなく、血の通った、感情を持った人々です。彼らは顧客との長期的な信頼関係を築いており、短期的な取引関係ではありません。

しかし、多くの業界の発展と同様に、二つの発展は決して相容れないわけではありません。

消費者向けのプロダクトに関しては、各アプリのユーザーも一人一人が実際の人間であり、会社の中のあなたと同じように、自分のニーズ

、感情、感情を持っています。そのため、「個性化」の発展に繋がったのです。

次に、感情のニーズは単にユーザーのシナリオを満たすだけではありません。今の時代、共通の価値観を追求することが普通の消費決定の中でも重要な役割を果たすようになっています——人々はもはや単にプロダクトやサービスの機能だけを追求するわけではなく、価格だけを重視するわけでもありません。むしろ、プロダクトとの感情的な繋がり、コミュニティ文化、共通の価値観を重視するようになっています。

ユーザーが「あなたに紹介するアプリ、私が使っている」と言う場合、明らかにあなたを外部の人と見なしています。ユーザーが「あなたに紹介するアプリ、私たちが使っている」と言う場合、それはあなたを仲間と見なしています。

したがって、私は先ほど小さなプロダクトは独自の文化的アイデンティティを発展させるべきだと言いました。実際の目的は、ユーザーを「資源」から「堀」に変えることです。この堀はユーザーを保護する必要はありません。むしろ、プロダクトとユーザーが築いた感情的な絆を保護するのです。

こうして、プロダクトとユーザーの関係は単なる取引ではなくなります。プロダクトが単にユーザーの機能的ニーズを満たすだけでなく、ユーザーとの深い感情的な繋がりを持つようになると、その関係は恋人同士の深い感情のようになります。

このような強い感情的な絆の下では、どんな競争相手も介入、破壊、ユーザーを奪おうとすることは非常に難しくなります。なぜなら、彼らは単に機能的に優れたプロダクトを超えるだけでなく、深い感情的な絆を打ち破る必要があるからです。

例えば、独立開発者の三大要素の一つであるノートソフトウェア。多くのノートソフトがどの痛点を解決したのでしょうか？双方向リンク？知識グラフ？私の見解では完全に無意味です。みんなが提供しているのは、自分が心地よくリスでいられるツールだけです。では、なぜNotion/Obsidian/LogSeq/Evernoteを使うのでしょうか？基礎的な機能はどれも似たようなものです。

それは好きだからです。

一途に規模を追求しない

しかし、文化的アイデンティティを確立することには代償があります——それは「基本層」になりにくいことです。

あるいは、ユーザーの規模が大きくなるにつれて、文化的アイデンティティはますます薄くなり、最も広範なネットユーザーと同じになるまで——インターネットに接続できる限り、それが犬であっても気にしないということです。

長い間、多くの起業家が規模を追求してきました：資金調達 -> 資金を燃やす -> 市場を争う -> ... このサイクルを続けて上場し、株式市場が会社に永遠に返済の必要のない借金を支払い、投資家から創業者まで、すべての人が解放される。しかし、みんなの代償は何でしょうか？

• 代償1：大多数の起業チームが失敗する。
• 代償2：投資家の駒になる：たとえ会社が利益を維持していても、その利益が投資家にとって受け入れられない場合、プロダクトとビジネスが初志を貫けるでしょうか？

現在の段階では、私たちはそんなに規模を追求する必要はありません。

日本に住んでいたとき、ここには「百年企業」が至る所にあることに気づきました。家の近くの古風な茶店は100年以上の歴史があります。長い間、この店はこの街区の住民にサービスを提供し、皆が社交の場として利用していました。

ビジネスをするなら、全世界の80億人をサービスすることを目標にしなければならないのでしょうか？茶店の店主はそんなことを考えていません。彼は素晴らしいお茶とコーヒーを淹れ、彼の店に来る客は彼の技術を評価しているのです。確かに支店を開くことはできますが、支店の店長が同じように素晴らしいお茶とコーヒーを淹れ、その支店の街区の客の愛情を得ることができるでしょうか？難しいでしょう。

VCはこの問題を解決できるでしょうか？あるいは、資金、標準化、規模化でこの問題を解決できるでしょうか？私はそうは思いません。したがって、このようなビジネスに立脚するなら——このような規模化で成功できないビジネスにおいて、大企業があなたのアイデアを模倣するのは非常に難しいでしょう。

このようなビジネスにとって、明らかに長い間、独自のものを提供し続ける必要があります。つまり、私たちは皆創造しなければならないのです。「まず職人になり、その後に企業家になる¹」。

最後に、大企業が本当にあなたのアイデアを模倣しているのを見つけたら、あまり心配しないでください。

もしかしたら、あなたがあまりにも優れているため、彼らがあなたの魅力に抗えないのかもしれません。あなたはその茶店の店主のように、世界中のチェーン店を開けなくても、自分の卓越したコーヒーやお茶が忠実な顧客を引き寄せることを知っています。重要なのは、模倣者に対して特製ドリンクを提供できることです。これは模倣者には絶対にできないことです。😉