Quail をしばらくやっていると、メールに関わることが多くなり、いくつか面白いことに気づきましたので、皆さんと共有します。
多くの人が自分のメールアドレスを間違える
よくある間違いには次のようなものがあります:
.com
を.con
、.cmo
、.cm
、.comm
と書いてしまうgmail
をgmial
、gmal
、gmmail
、gmil
、gnail
と書いてしまうqq.com
をq.com
、qq.cn
と書いてしまう
これらすべてのケースでは、明らかにメールを受け取ることはできません。こういった間違いが判明した場合、メールの送信は試みられず、当然受信することもありません。
また、自分のメールアドレスのプレフィックス部分(@の前の部分)を間違えることもあります。この場合も一部は判別可能で、メールを受け取れない原因になります。
受信メールアドレスにもスコアリングがある
多くのメール送信サービスはEmail Validation(メールアドレスの検証)サービスを提供しています。例えば、Quailが使用しているSendgridやMailgunなどです。Sendgridを例に取ると、メールアドレスを提供すると次のような判断が得られます:
- そのアドレスにメールを送れるかどうか:送信可能、リスクあり、送信不可
- スコア:アドレスが「リスクあり」と識別された場合、スコアが低いほどリスクが高くなります。リスクが高いと、メールが送信されない可能性があります。
- 詳細な理由には、次のようなものがあります:
- MXレコードが設定されていない
- 一時的なアドレスである(後述)
- 以前にそのメールアドレスがメールを拒否したことがある
- ドメインが珍しい
- ドメインが新しい
- そのドメインから大量のスパムメールが送られている
- トップレベルドメインがリスクとみなされる(後述)
- メールアドレスが存在しない(一般的には自分のメールアドレスを間違えた場合)
このように、メール送信者にスコアがつけられるだけでなく、受信者にもスコアがつけられます。
特殊なドメインを使用するとメールの信頼性が低下する
最近では .xyz
、.cf
、.cloud
などの新しいドメインが多く登場しています。
これらのドメインをメールアドレスとして使用すると、一定のリスクがあります。
一部のドメインは全体的にリスクが高いと見なされることがあります。メール設定が正しく行われていない、またはドメインに対応するウェブサイトが適切に設定されていない、TLSが設定されていない場合、メール検証サービスにより高リスクと判断され、メール送信が拒否されることがあります。
メールサービス(例えばQuail)は自社の送信サービスのReputation(評価)を維持するために、高リスクと判断されたメールアドレスにはメールを送信しないことがあります。
一時的なメールアドレスを使用する
現在、多くの一時的なメールアドレスや一時的な電話番号を提供するサービスがあります。これらを使用して登録すると、メールやSMSを受け取れない場合があります。
これらのアドレスも検出可能です。送信サービスのReputationを維持するため、これらのアドレスにはメールを送信しません(Quailも同様です)。送信しても意味がないためです。
メール中継サービスは低リスクまたは中リスクと見なされる
典型的な例として kill-the-newsletter.com
、readwise.io
、omnivore.app
、ino.to
そしてAppleの privaterelay.appleid.com
などがあります。これらが悪いというわけではありませんが、これらのサービスは前述のValidationにおいて中リスクまたは低リスクと見なされ、スコアが低くなります。
送信サービスが独自のリスク管理方針を持っている場合、これらのサービスの高いリスクレベルのため、メールを受け取れない可能性があります。
多くの人のメールボックスが満杯
信じがたいかもしれませんが、この時代にメールボックスが満杯になることがありますか?送信状況を見ると、一部の人々のメールボックスがすでに満杯になっており、メールを受け取れないことが分かります。
東方古国からの不思議なネットワーク障害
これは新浪(Sina)、QQ、网易(NetEase)のメールボックスによく見られます。時折、理由もなくメールが拒否されることがあります。私の観察によると、拒否される理由には次のようなものがあります:
- タイムアウト:この場合、メールは受信されません。
- 送信成功したが、受信ボックスにメールがない:この場合、メール内容に古国が好まない内容が含まれていることが多いです。
以上です。
この記事は読者の観点からの内容です。メール送信サービスを提供する側としては、例えばQuailのようなサービスでは、さらに多くの注意点があります。もし、メール送信に関する問題に直面し、解決が難しい場合は、私に相談してください。お力になれるかもしれません。