AutoScout24 做了个实验：在空白输入框里预先填好一句话。
结果转化率提升了 22%。
这听起来是个很简单的改动，但很多产品都没做对。更重要的是，背后的逻辑其实可以复用到很多场景。
这篇文章拆解：为什么有效，以及怎么用。
一个很常见但容易被忽略的问题
打开大部分 B2B 产品的落地页或二手车交易平台，你会看到类似的结构：
用户浏览完产品信息后，页面会引导他们：
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填写咨询表单
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发送询价消息
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预约试驾或演示
问题来了：当用户点开输入框的时候，面对的是一片空白。
假设用户对某辆二手车很感兴趣，点击了“联系卖家”按钮。
这时候他需要做什么？
自己组织语言，写一段得体的咨询消息。
这就是一个典型的转化摩擦点。很多用户在这个过程中会：
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纠结第一句话该怎么说
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思考要问哪些问题才显得专业
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或者干脆关闭页面（“等我想好了再说”）
原本产生的行动意愿，就这样消失了。