大家好，我是弋零。咨询是我职业发展的重要组成部分，我也认为咨询思维是职场人都可以习得的重要技巧。从大一定下成为一名战略咨询顾问的目标，到大四秋招闯入MBB其中一家的Final但未能拿下offer，我面对咨询的心境也发生了变化。
Q1. 什么是战略咨询？
战略咨询是一种专业化的商业服务，传统的战略咨询机构如MBB（McKinsey 麦肯锡、Bain 贝恩、BCG 波士顿咨询）大多拥有完整的行业线，覆盖消费品、金融、医疗、工业品等多个领域，解决战略、人力、品牌等问题。
战略咨询顾问以成长块、薪水高、光鲜亮丽吸引众多的求职者。以MBB为例，应届毕业生一般能拥有30-50万/年的总包，每2-3年晋升一级，5年内年薪可突破百万。公司同时给顾问提供五星级酒店住宿等隐性福利。
我个人的商业咨询经历包括2023年1-3月在波士顿咨询从事的消费品品牌高端化项目，2024年7-11月在腾讯战略发展部SSV部门（可持续社会价值创新部）从事的公益平台与大病的战略研究工作。结合实操和与朋友的交流，我想谈谈我对咨询的理解。
Q2. 战略咨询真的能够解决企业问题吗？
与战略咨询似乎“无所不能”的形象相悖的在于，咨询公司喜欢招名校但并非是商科专业的学生。学历史、法律、小语种的比比皆是，咨询公司也很喜欢候选人的背景多元化。可背景如此不相关的候选人，真的能够解决连管理层都发愁的“企业战略问题”吗？
这就要说回咨询的本质。咨询其实还是一个合同生意，都说咨询顾问需要会讲故事，咨询交付的PPT本质上也是在讲管理层喜欢听、愿意听的一个故事。以合伙人、项目经理、顾问（consultant）、专员（associate）组成的团队本质上都在为这个故事服务。就我个人经验而言，咨询需求可以被分为两类：
- 管理层真的不知道要怎么做，咨询顾问可以提供额外视角
- 管理层知道要怎么做，但需要咨询公司提供一个背书
发展成熟的商业领域一般不存在第一类的需求，管理层对未来的洞察不比咨询顾问差。但发展不大成熟的领域如慈善领域还是存在第一类需求的，正如我在腾讯SSV从事的工作一样。以信息差为核心的第一类需求，更像是15年前互联网尚未普及时，中英文世界存在信息壁垒时代的产物，但这种单纯依靠信息不对称的咨询价值正在急剧萎缩。我的判断是：从整体需求趋势来看，咨询项目正在向第二类需求（论证假设型）迁移，咨询顾问的角色正转变为帮助管理层验证商业假设的利剑，但第一类需求仍会在特定领域小范围存在。
Q3. 有了AI，咨询还有生意吗？
咨询本质上还是“讲故事”的生意，AI的出现或许会对减少第一类的咨询需求，但这样的冲击早在互联网出现的时候就已发生。而AI几乎无法撼动第二类的咨询需求，管理层需要的是一个能够在内部争论为其背书的武器。因此，有讲故事、包装的需求，咨询就一定会有生意。
Q4. 现在加入咨询是一个好时机吗？
这个问题本身是复杂的。有一种咨询劝退贴是说现在大环境发展不好，合伙人拿不到项目，咨询顾问工作时间也越来越长，因此劝退。的确，全行业线均有所涉及的咨询公司，也遭受到了各个行业影响的加权平均。如果不选择咨询，我们可以更主动性的选择更为新兴的行业，如新能源汽车、医疗等。除此之外，还可以从宏观需求、顾问个人发展两个角度来看这个问题。
- 宏观需求：在什么节点加入咨询行业要看未来3年行业内咨询项目驱动的主线，很多顾问只是把咨询作为跳板，也只待1-2年。大的叙事来看，15年前的主流叙事主要是业务增长、全球化扩张，目前的主流叙事主要是降本增效，十五五规划也会贡献一大部分的咨询需求。因此，我认为四大会承接战略咨询需求减弱后的部分降本增效运营咨询需求，同时战略咨询项目会更加偏向纸面的研究工作，而非能够从战略到落地的咨询项目。
- 个人发展：顾问的生存条件的确会更加恶劣，公司降价打项目、差旅标准降级、工作时间延长、半年一次更加严格的performance review都造成了顾问的生存危机。
因此，对于这个问题，我认为：
- 如果你确实没想好要干什么，以后也想走更加精英主义的道路（如去哈佛读MBA），喜欢光环，能接受周一到五高强度的工作时间，咨询仍然是个好选择；
- 如果你想进入新兴行业，或者想自己的工作真正产生实质性的影响（如创业），我认为咨询并不适合你。
Q5. 咨询带给人什么样的影响？
从大一到现在，和咨询也几乎打了三年交道。加上秋招是密集准备了三个月的case interview，我想谈谈咨询给我造成的影响。
一方面，咨询确实让我的产出变得很有结构性、逻辑性，面对任何的商业问题我都可以尝试性的运用咨询思维给出我的几个hypothesis，这些都是咨询训练的结果。但是另一方面，咨询还有一些负面影响：
- 咨询让我变得更有条理性的同时，失去了创新性。一些传统的商业问题几乎有固定化的拆解思路，咨询能教给我的，是怎么拆解企业利润下滑的问题，但无法交给创新性问题的答案，比如下一代的手机究竟长什么样，圆柱形、手柄形的手机是否有可能成为颠覆性的发明。
- 我变得更傲慢，缺乏了同理心。咨询顾问一直都待在周围人是聪明人的同温层。我感觉到自己的脾气似乎越来越不好了（也就是俗称“厌蠢症”），但我认为这个世界不应该理应如此。人不应该只拥有运筹帷幄的商业思维，也应该拥有对每一个人的敬畏心。
总结而言，咨询顾问这份工作好不好各家有各家言，但怎么拆解问题的咨询思维是可以涉猎一二的。
关于21天输出挑战🚩
受Garron和Chris的启发，我在2025年3月最后一个周末开始了「21天输出挑战」。我希望用21天的时间，梳理自己已有的知识体系，实现输入-内化-输出的正向循环。
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