数据不会撒谎。根据全球 BNPL(Buy Now, Pay Later)/先用后付 行业的基准数据,此类功能通常能带来 18%-30% 的支付转化率提升。
在下沉市场,这个数字甚至更高。
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先用后付为什么敢让用户“白嫖”?
- 传统模式: 用户在下单前纠结—— 这东西 9.9 包邮,会不会是垃圾? 我真的需要吗? 付款阻力大
- 先用后付: 用户还没来得及纠结,手指轻轻一滑,0元下单成功。摩擦力约等于0。
- 利用人类的懒惰,赚取中间的转化差额。
先用后付为什么这招对人性极其有效?
人一旦拥有某物,对他价值的评估就会瞬间升高。 当拼多多把商品塞到用户手里,或者当 SaaS 软件让用户录入了第一条数据,用户潜意识里会觉得这是我的东西。让他退货/取消订阅,就是让他承受损失。
获得是快乐的,但失去是痛苦的。大脑总是倾向于透支未来。 先用后付完美契合了这一点:现在的快乐-拿到商品 > 未来的痛苦-下个月扣款。哪怕未来的痛苦会加利息,大脑也在所不惜。
摩擦力 = 支付痛感 × 结账时间
先用后付消灭了密码验证,消灭了人脸识别。让用户在想要和得到之间没有冷静期。
全球 BNPL (先买后付) 市场数据洞察
2023-2025 中国、美国、欧洲市场深度对比分析

SaaS 产品如何落地先用后付?
我们做软件的,不能给用户寄快递,但我们可以设计类似的心理路径,给用户寄送体验。
SaaS 界的先用后付,就是 Reverse Trial
几种常见的获客的方式

1. Freemium 免费增值
基础功能永久免费且不限制使用时间,但进阶功能在未付费的情况下无法使用,或有使用次数 / 配额限制。
代表产品:Notion、Calendly
2. Free Trial 限时试用
在限定时间内向用户开放完整功能体验,试用期结束后将完全无法使用产品,需付费才能继续使用。
代表产品:Shopify
3. Reverse Trial 反向试用
注册即 Pro 版 (无需信用卡) -> 爽用 14 天 -> 试用期结束 -> 如果不付费,降级为免费版。
可视为结合了以上两种模式:在一段时间内提供完整功能体验,体验期结束后转为功能受限的免费版本。
代表产品:Google Gemini、Canva、Airtable
前两种模式各自都有明显的优缺点。
以获客阶段为例,Freemium 通常比 Free Trial 拥有更高的注册率(sign-up rate)。
根据一项针对 230 家 SaaS 公司的注册率统计,Freemium 的注册率中位数为 9%,明显高于 Free Trial 的 5%。
其背后的逻辑在于,Freemium 的注册门槛更低,对用户造成的心理压力也更小。通常只需一个 Google 或 Facebook 账号即可开始体验,而多数 Free Trial 产品则要求用户在使用前绑定信用卡。
因此,Freemium 更适合用于以用户增长为导向的发展策略中,尤其适合依赖网络效应的 SaaS 产品——产品价值会随着用户总量的增加而提升,LinkedIn 即是一个典型案例。
然而,在进入付费转化阶段后,Free Trial 往往能带来更高的转化率。在同一份报告中,Free Trial 的转化率中位数为 10%,明显高于 Freemium 的 5%。
原因主要是付费的“紧迫性”:如果用户选择不付费,意味着将无法继续使用产品;同时,由于用户在试用前已输入信用卡信息,若忘记取消订阅,也会自动续费。更关键的是,用户在开启 Free Trial 前的决策通常更加谨慎,往往是在明确存在需求的情况下才开始试用,以避免浪费有限的试用时间。因此,只要产品能够切实解决用户痛点,后续的付费意愿也会显著提升。
Free Trial 更适合用于以营收为导向的发展策略,或适用于在回收研发成本方面具有较强迫切性的产品。
Reverse Trial 的优势与适用场景
Reverse Trial,是一种介于 Freemium 与 Free Trial 之间、更偏向长期关系建立的定价与试用策略。在用户体验初期提供完整功能体验,帮助其在真实使用场景中充分感知产品价值;当试用期结束后,则回落到功能受限的免费版本,并非直接中断使用,在不破坏使用连续性的前提下,引导用户完成付费决策。