20230313 Everyone is in Sales

Learn to sell. Learn to build. If you can do both, you will be unstoppable.

Naval Ravikant

学会销售，学会创造。如果能做到这两点，你将势不可挡。

我的家庭环境以及我接受的教育，让我一直以来对销售有很大的偏见。我大脑中的和销售相关的思维定势/限制性思维（paradigms/limiting beliefs）包括但不限于：

销售工作是消极、负面、甚至让我感到羞耻的。一想到销售时，我脑海中浮现出的词通常是极力宣传、咄咄逼人、夸大其词等。
我的性格不适合做销售工作，我不是一个天生的推销员。
我对谈论自己要销售的产品感到不适，因为我害怕别人会认为我自负，或者吹嘘。
和别人讨论费用，或者提高价格，让我感到羞愧，因为别人可能会认为我是贪婪的人。
我害怕主动联系潜在顾客，害怕被拒绝。
对买家来说，销售人员是个讨厌的人。

当我离开科研界开始创业时，依然单纯天真得认为，销售是那些没有能力打造好产品公司的虚假把戏。只要我把产品/服务打造好，就自然会受到顾客青睐。

而第一个让我改变思维的人是Peter Thiel，他曾是PayPal的创始人，并作为CEO领导PayPal上市。之后他又投了Facebook，LinkedIn，SpaceX等独角兽公司。他写的关于创业经验的书：Peter Thiel: Zero to One: Notes on Startups, or How to Build the Future是我的创业启蒙书。书中的第11章11 If you build it, will they come? 让我意识到自己对销售的偏见。

Even though sales is everywhere, most people underrate its importance.

在硅谷，大部分技术型创业者和我一样，低估了广告、市场营销和销售的重要性。事实上，它们很重要，且无处不在。我们所有人都想相信，决定我们想法的不是销售，而是我们自己，销售对我们不起作用。但事实是，我们的确容易抵制最明显的销售话术，但广告的存在不是为了让你立即购买产品；它的存在是为了嵌入微妙的印象，以推动以后的销售。它们一直存在，因为它们一直很有效。

But advertising doesn’t exist to make you buy a product right away; it exists to embed subtle impressions that will drive sales later. Anyone who can’t acknowledge its likely effect on himself is doubly deceived.

但是，销售和营销并非是对所需要产品的夸大其词，那些让我们产生负面印象的销售，只是行业中的错误典范。伟大的销售，难以被我们发现，因为那些销售大师要么在我们没有意识到的时候就完成了订单，要么是隐藏于其他的身份头衔中。而那些被我们识别的销售，其实都只是失败的销售。

Elon Musk就是一个营销大师。他在创立SpaceX之后的几年内就和NASA签订了十亿美元级别的合同。但是，大众并不会把Elon Musk视为和销售相关的人员，我们会觉得他是一个关注技术的人。Elon Musk作为CEO的另一个公司Tesla的营销战略也极为成功。公司没有广告或营销部门。然而，在没有付费广告，没有首席营销官的情况下，它在2021年售出了93.6万辆汽车，并将440亿美元的销售额收入囊中。这归功于公司以人为本，客户驱动的营销策略，以及Elon Musk本身的知名度。他经常卷入网络冲突，并有策略地积极在社交媒体上活动，他的 twitter 目前有1亿3千多万粉丝。他的社交媒体渠道也成为特斯拉的营销平台，助力特斯拉的营销。

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There's a wide range of sales ability: there are many gradations between novices, experts, and masters. There are even sales grandmasters. If you don't know any grandmasters, it's not because you haven't encountered them, but rather because their art is hidden in plain sight.

不仅如此，每个人都在销售。

每个人都有产品需要销售--无论你是员工、创始人还是投资者。

对于公司的员工来说，如果把自己当作产品，每一次面试，每一次升职，每一次写述职报告，做工作汇报都是在推销自己。对于公司的创始人来说，公司不仅要销售它的产品，还必须向员工和投资者推销自己的公司。

“伟大的产品会自己销售”，其实是一个彻头彻尾的谎言。那些我们觉得是伟大产品且认为他们没有营销的公司，很可能恰恰是最会销售的公司。对于这个谎言的 "人力资源 "的版本是："这家公司非常好，人们会争相加入它"。也有一个融资的版本是："这家公司是如此之好，以至于投资者会敲开我们的门来投资。"

There is a “human resources” version of the lie that great products sell themselves: “This company is so good that people will be clamoring to join it.” And there’s a fundraising version too: “This company is so great that investors will be banging down our door to invest.”

无论在什么行业都需销售，但是却不会用销售作为他们的头衔。销售广告的人被称为 "客户经理"。卖客户的人在 "业务开发 "部门工作。卖公司的人是 "投资银行家"。而推销自己的人则被称为 "政治家"。

不管是什么职业，销售能力都能将行业翘楚与普通人区分开来。在华尔街，一个新雇员开始时是一个 "分析师"，掌握着技术专长，但他的目标是成为一个参与销售的交易员。律师以专业证书为荣，但律师事务所是由带来大客户的人领导的。即使是大学教授，那些更会自我推销的人才是定义其领域的人物。即便是对基础物理学的议程和癌症研究的进展，也是申请并成功得到基金之后的结果，而这个过程就是销售自己的研究项目。

我们就是活在一个由销售秘密驱动的世界里，每个领域的每个层面都在努力隐藏销售。

Selling is serving. Nothing happens until you sell.

但销售并不是件令人羞耻的事情，拙劣的销售才让人羞耻。

销售是帮助别人发现好的产品的过程。好的销售来源于对自己、自己的产品、自己的公司的自信。

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