编者序：大家好啊，早在2021年初我读过一本书，叫做《系统之美》，讲述的是一种系统性思考方式，作者认为，系统思考将有助于我们发现问题的根本原因，看到多种可能性，从而让我们更好地管理、适应复杂性挑战，把握新的机会。而如今，我想结合我自身的系统性实践和得出的结论，来展示系统性思考的美，并且再一次向大家推荐这本书。
What 简单描述一下我理解的"系统性思考"
在我看来，系统性思考关乎我们怎么理解事物，这里我觉得有句话是很适合拿来描述系统性思考的，来自早年很火的动漫《钢之炼金术师》里面的："一即是全，全即是一"，什么意思呢？
"一"在全部里面是最小的部分，或者说是最小的组件，"全"是由很多很多的"一"组成，在浩瀚宇宙中，"一"可以是我，"全"可以是整个宇宙。在这句话里其实很好地表达了事物的大小，关系，以及组成方式。那么，如果要理解系统性思考，我认为其实可以从思考什么是"一"，什么是"全"，"一"是那个最小的部分，"全"是由这样的"一"组成的，这样的"全"对你来说，又是什么呢？
有了最大和最小的概念，那么进一步地，可以在最小的基础上，思考什么东西是更大一点的，通过递进的归纳方式，将最小的、更大一点的、再大一点的东西不断串联起来，那么就可以得到一个基本成型的系统了。这里有个很关键的信息点：串联，举个《系统之美》这本书里提到过的例子：
因为“一加一等于二”，所以你自认为只要知道“一”，就能知道“二”，但是你忘了，你还必须理解两个“一”之间的关系。
关系是抽象的，甚至是关系这个词本身也是难以定型的，我认为，系统性思考的难也在于此，去思考一个看不见摸不着的东西是困难的，但是却不可忽视。如果要尽量将关系可视化的话，我认为可以用"从哪里来，到哪里去"这样的角度来辅助我们去思考。
Do 我的系统性实践
有了对系统性思考的基础认识之后，我们就可以在我们的工作上做些实践了。以我自身做过的举例：我目前的工作是作为一名主交互设计师，为我们的业务设计一个云服务系统。这个系统里面涉及到几个基础的云服务概念： IaaS，PaaS，SaaS，感兴趣的朋友可以点击这个链接进一步了解。
在设计这个系统的时候，其实系统性思考就用上了，并且我个人觉得非常有趣的一点是，里面的功能模块和系统的概念是非常符合的，参考上图，从大到小，对用户可见的部分在逐步收缩，最底下的部分，成为了系统的基础。
因为有了系统性思考，我在设计过程中能够分清楚功能之间的层级关系，从理解各自的概念，到通过设计手段来描述它们各自的运作方式，然后才是讨论具体的功能需求，再进行最后一步的设计。我很幸运能够来负责这样的一个项目，它的功能、逻辑、需求都那么接近一个朴素系统，不同于我们平时用到的电商平台、社交平台等，它们的系统是被加工过的，行业特性、社会因素、人文因素等等都让这些系统变得并不纯粹，而也是因为这些因素，形成了一个又一个的系统之间的壁垒。能够接触到一个朴素系统，对于设计师理解系统设计是非常重要的。
为什么这么说呢？试想一下，设计师在工作上的沟通拉扯，往往来自于三个方面：
- "我不理解"： 对于设计师来说，不理解需求的目标和边界，无法做出合适的设计；
- "对方不理解"：对于需求方来说，也是跟设计师一样，无法传达出合适的需求；
- 关系混乱：双方信息无法同频，构成关系，导致"1+1"不能等于"2"。
尽管看起来我把沟通过程简化成了一个只有三要素的小系统，但是这样的理解，在实际工作上却大有帮助，因为当我们在某个公司的岗位上任职时，其实系统内在的关系是基本不变的，但是内在因素却是在变化当中。也就是说，理解基础，才能在一个相对固定的角度去看待系统中变化的情况，和不断出现的问题。
How 形成系统性思考可以怎么做
首先形成系统性思考也好，做设计也好，都会有一个学习过程，任何学习过程都是需要时间的，我自诩也不是什么大师，nobody 逼逼罢了。但是我可以结合我的经验，提供小建议：
思考：什么事物不能被穷尽？
比如，在我做的系统里面，「控件」是不能被穷尽的，控件之上会有页面，页面之上会有功能，功能之上会有组件，应用，平台，基础资源等等。不能穷尽的意思是：如果将它往下继续拆分，就会脱离出这个系统内在的联系性，而是独立出来，或者与我们基于别的事物理解的系统产生了联系。
实践：卡片分类
我们对于事物的理解其实并非是独立的，事物之间会有一定的联系，而这种理解其实也不能主动地形成一个具体的分类，卡片分类是一个比较好的实践办法。我们可以使用实体的便利贴，或者试试由 figma 出品的白板工具 figjam，里面也提供了便利贴卡片，把我们试图在系统中理解到的事物写在卡片上，然后发现他它们哪些是不能被穷尽的，哪些是可以被穷尽的，进行归类；接着就可以进一步去发现各自的联系，逐渐勾勒出系统的轮廓。
OK，以上就是我个人对系统性思考的看法和实践建议，系统性思考的美在于它是有用的，而且在结构系统的过程中，能够意识到事物之间的新旧联系，带来一种发现新事物的愉悦感。如果你阅读完之后，有什么想跟我继续讨论的，欢迎到即刻上找我，我的ID是： 显济Jeffery ，感谢你的阅读。
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