大家好,这是“日出山谷”第五十一期。

“日出山谷”是由我主理的 Newsletter,内容主要分为三个方面:认识自己、探索世界、了解未知。针对这三个方面,我会分享自己的所思所想,并推荐个人觉得不错的东西,可能是电影、书籍、工具或文章。之所以聚焦这三个方面,是因为我认为好奇心是个体发展的重要推动力。

本期聊聊沟通。换言之,即“好好说话”。

“好好说话”很难吗?在我看来,要做到“好好说话”,真的很难。

为什么这么难?

因为是否能做到“好好说话”,取决于诸多因素,比如说话者心情、说话对象情况、沟通场景等。

比如,当一个人处于愤怒的时候,他很难做到“好好说话”。

所以,这给我们的一个经验是,在和他人沟通重大事项时,一定要提前判断沟通对象是否处于冷静、理性的状态。

如果不是,那么沟通过程中,沟通对象很容易被情绪牵着鼻子走。

最终,沟通极有可能失败!

如果你找他人说事,只有对方处于冷静、理性时,才是沟通最佳时机。

如果是自己,当处于气头时,不必立即回复他人。

等你冷静下来后,再去回复他人时,就不会意气用事,说出“后悔之话”。

我们来看一个沟通案例:

小艳:几年前,我回家探亲时,发现妈妈的活动能力急剧退化。因为她的膝盖和大腿的关节炎越来越严重。我知道她有这个病,但没想到会发展到这个地步。

她仍在尽量维持正常生活,拒绝使用拐杖,更别说轮椅了。

我记得有一天晚上,她想上楼去卧室睡觉,我看到她因为疼痛站在楼梯口抽泣。

她对我说:“艳,我没事,一分钟后就好了,每天晚上都这样。”

第二天吃早餐时,我对她说:“妈,您已经残疾了。”

我说:“您需要坐轮椅。您无法像以前一样生活了。也许您会好转,但目前您确实已经残疾了,您得接受现实。”

听完我的话,她明显很震惊也很生气。

“我没有残疾!你在夸张!”她反驳道。

“妈,走几步路、爬几步楼梯,您都觉得痛得不得了。您确实已经残疾了,您需要面对现实。”我继续强调着。

我们争吵了几分钟。最后,她含着眼泪对我说:“我已经很难了,为什么你还要对我如此残忍?”

“因为我爱您,我不忍心看着您遭罪。”我哭着回答她。

我太直接了,于是我们俩的情绪都崩溃了。我说的是事实吗?确实是。是出于爱吗?确实是。但我的语言过于直接、过于残酷,让她无法承受。

很显然,这是一则典型的沟通失败事件。

虽然小艳很爱自己的妈妈,但是因为太过诚实、太过直接,导致妈妈无法接受“自己已经残疾的事实”。

妈妈肯定内心知道自己“残疾”,但是她在努力维持正常生活,可见她有独立生活的自尊心。现在,小艳当面指出这一事实,妈妈肯定不接受、不承认。

因此,她不仅没有达到“说服让妈妈使用轮椅”的目的,而且伤害了妈妈的感情。

在沟通时,如果是事实,没必要遮遮掩掩,但同时,也别把负面事实用不留余地的方式说出来,尤其是对你爱的人。

我们再来看另一则沟通案例:

你:爸,我想和您讨论一件事,也许会惹您不高兴(共情)。我想和您说说您的视力问题,它可能会影响您开车(诚实)。

父亲:(头也不抬地说)我视力没问题,我开车也没问题。

你:我知道,但我确实很担心您的黄斑变异。医生说它越来越严重,已经开始影响您的视力了(诚实)。我知道开车对您来说很重要(共情),您和我都不希望这样的事发生。只是,我很担心黄斑会越来越严重,怕您出什么事故,伤到自己或伤到其他人(诚实)。

父亲:(带着明显的怒气抬起头)所以你是想吊销我的驾照吗?我开车的时间比你来到这个世界的时间还长,从来没有发生过意外,现在我亲生的孩子却想吊销我的驾照。

你:爸,我明白您在生我的气,您好像觉得我在针对您(反馈)。

父亲:我并不是说你在针对我,只是您真的没有必要担心。

你:爸,我也希望如此。您说得对,这些年来您从来没有出现过意外,您的确是一位出色的司机(反馈)。但我们还是要面对现实,您的视力会越来越差(诚实)。当然,只有您才能判断它的影响。这个决定应该由您来做,而不是旁人。

父亲:我明白(叹了口气)

你:我只是希望在事情变得严重前,我们能好好谈一谈(诚实)。这都不是您的错(共情)。但是一想到您可能会出车祸,我就紧张得要命(诚实)。

父亲:我知道,我也不希望出什么事。说实话,现在真没必要担心。我保证,我一定会注意的!如果我发现眼睛问题越来越严重,对我影响很大,我会告诉你的。如果我认为我会给别人带来危险,我不会继续开车的。

这个案例来自《阅人无数》,体现了HEAR原则。

HEAR原则是《阅人无数》作者提出的一种沟通理念,即诚实(Honesty)、共情(Empathy)、自主(Autonomy)和反馈(Reflection),它们共同构成“HEAR原则”。

具体说来:

诚实:在表达自己的想法或感受时,请尽量直接,尽量客观;

共情:通过别人的信仰和价值观去了解他们;

自主:别人有自由和权利选择是否配合你,不要去强迫他人;

反馈:反思此前的交流,找出那些有助交流的技巧,并发扬光大。

通过遵循这个原则,你有可能与他人建立亲密关系。

当今,在忙碌的现代生活中,建立或维持亲密关系并非易事,因为我们需要投入时间、精力去理解他人。

想与他人建立亲密关系,你需要真正对对方感兴趣,你需要了解对方的想法、感受和核心价值观。即使是你把控关系的方向,你依然需要学会倾听。

二、探索世界

1、从少年到暮年,毕加索的17张自画像【艺术】

推荐理由:

毕加索,举世闻名的大艺术家。本文通过毕加索从15岁到90岁的17张自画像,让我们得以深刻地目睹这些风格的嬗变,仿佛窥探到了一个艺术家在不同阶段对自我的审视。然而,更为动人的是,我们见证着一个人生命在画布上的轨迹。

2、再全球化,贸易平衡与结构性调整【宏观】

推荐理由:

如今,中国电动车“大杀四方”,已经走在全球前列,比如比亚迪、蔚来、理想、小鹏等品牌。但是,崛起的中国电动车厂商正在全球遭遇新一轮挑战:美国官方宣布准备对中国电动车限制进口;欧盟也宣布计划对中国进口的电动车进行海关登记。为什么要遭遇这样的挑战?本文分析了背后的原因。

3、孩子抑郁症离开后【抑郁症】

推荐理由:

一个母亲的自述,讲述了自己女儿因患抑郁症而最终离开人世的故事。

4、Elad Gil:我对 AI 了解的越多,对它知道的就越少【AI】

加速分化:关于大模型走势的十个判断 【AI】

推荐理由:

大模型进入加速发展的第二年,技术迭代和竞争更为激烈。令全球震撼的文生视频Sora世界模拟器、拥有更强智能的谷歌Gemini 1.5、Meta的世界模型的雏形V-JEPA同一天推出,Claude3超越了GPT4的能力。Open AI的GPT5呼之欲出,奥特曼不仅自研芯片、还投资了数家可控核聚变公司,储备未来的关键资源——算力和能源。

三、Quote

人们在进行这种竞争时,担心的不是不知道明天的早餐在哪里,而是不能比邻居吃得更好。

——罗素

问题出在被普遍接受了的人生哲学上,在这种哲学看来,人生就是比赛,人生就是竞争,而只有胜利者才能得到尊敬。这种观念使得人们以牺牲感觉和智识为代价去过度培养意志。

——罗素

把竞争当作生活主旨是很可怕、很偏执的事,这会让人的意志和肌肉持续过度紧张,这样的生活顶多也就能过一两代。经历了这种生活之后,人一定会神经衰弱,寻找各种方式逃避,连休闲消遣也会像工作一样紧张和困难(因为已经无法放松了)。最后消亡于不能繁衍。竞争哲学不仅毒害了工作,也同样毒害了休闲。安静且能放松神经的休闲被认为是乏味的,于是消遣形式要不断加速升级,结果自然是终止在毒品和崩溃之中。治疗这种病的处方是:在平衡生活的理念下,接受清醒而恬静的娱乐。

——罗素

An image to describe post

本期完

如果你喜欢本期 Newsletter,欢迎转发和订阅。

如果你有任何建议或想法,欢迎与我交流,邮箱 [email protected]