✉️玩得开心，追求效率

放假跟桌沿有一次交流，聊到最后问到了他「当初为什么会做数码题材的创作」，他总结道自己喜欢，数码其实也没有那么复杂，关键是需要「玩」的心态，就会愿意去折腾，再难也不怕。

把它当成「玩具」来玩，就不会有太多心理负担，甚至有点像小游戏，可以自己享受这个过程。虽然这过程费劲，但上手之后，还会有一点成就感。

有了这个思路，就不单单是数码类啦，可以应用到玩料理、玩书籍、玩绘画等等，不是苦哈哈，而是自己放松玩耍。

桌沿，是一个推崇异步沟通的人，在交流前也是通过文档和日历交互了，可以看到他很注重效率，询问了他在追求效率中，怎么去判断事情有无意义。他给的答案很棒：

我只能说无论是古往今来的哲学家还是很多人，他们都没能从这个问题中获得一个终极答案，我也不可能获得终极答案，我觉得可能思考这个问题本身的过程，就已经是这个问题能够带给我们的价值的很大一部分。

对于效率，我最近这段时间有所感触，就是「效率」往往只是从自己视角去考虑问题，对事情没有问题，对人的话，要看对方的接受度，同样追求效率的人会很合拍，很愉快，但其他人可能会觉得你不可理解，甚至跟不上你的节奏，进而在相处中失去安全感。当然，自己开心没有问题，有时再切换一下视角，来重审这件事情，可以看到更多自己忽略的东西。

我们还聊了其它话题，在各自推荐书中，桌沿推荐了《掌控习惯》，而我推荐了《福格行为模型》，哈哈哈，没想到，这么默契，两本书很像，都是关注行为养成的。也感谢他还推荐了《原生家庭》和《明亮的对话》。

在跟他讨论，如何算自己读完了一本书，他经历了「读完所有文字」，到「记下想要的笔记」，现在到「没有真正读完这回事，反复阅读都有新收获」。我是认同他的看法，我是评估这本书「能否卖掉」来衡量读完状态，如果读完已经获取所需，会选择卖掉，如果常看常新，我会选择保留此书。

他说自己很关注健康，我就让他推荐最有用的健康tips，他建议是「好好睡觉」，这个我举双手赞成，他还介绍了看似智商税的睡眠仪，居然有点作用，很奇妙，还没搞清楚原理，可以去研究研究。

🔬爱玩的费曼先生

印象中科学家都是严肃认真的，但理查德∙费曼，是个爱玩、爱恶作剧的物理学家。

他是一个自学者，他的动机仅仅是享受了解事物如何运作的乐趣，他以独特的观察世界和科学问题的方式而闻名。他曾经说过：

以最无纪律、无礼和原始的方式，努力研究您最感兴趣的是什么。

在获得诺贝尔奖时，费曼说：「我已经获得奖品了……该奖品是发现事物的乐趣，发现过程中的冲劲，观察别人使用它的乐趣……这些都是真实的事物。」

作为物理学界的小飞侠，费曼天真、快乐、无拘无束又有点没心没肺，好像永远都长不大。

在《发现的乐趣》中，记录了他各种「玩」的过程：为了验证小便不是重力作用的结果，他试验过在倒立状态下撒尿；为了测试人的嗅觉与狗的差别，他学着狗的样子趴在地上闻来闻去。

他时时避谈高深的数学方程，甚至在一次学术会议上，速记员跑来确认他是不是一个教授，因为他说的每一句话这个速记员居然都能听懂。德国科学家沃尔夫冈·泡利还疑惑：「为什么这个聪明的年轻人谈吐倒像个无业游民呢？」费曼竟然还非常喜欢被人这样评价。

费曼的乐趣不仅是实验室的研究、曼哈顿计划、或者调查挑战者号事故，还有业余开开保险柜、和妻子在通信中互留谜题、乃至恶作剧调戏监察者、幻想如原子般细小的世界，以及颇为大胆的裸眼见证第一颗原子弹的爆炸。费曼自豪地宣称，他是唯一有此殊荣者，因为其他工作人员都被墨镜保护着，唯独他没有。当然，他也不是逞匹夫之勇，专业知识告诉他，对眼睛造成伤害的是紫外线，站在普通的车窗玻璃后面就没问题了。

别羡慕费曼又会画画，又会跳舞，又会敲鼓，又懂象形文字，这些只是他的乐趣。看似得来全不费工夫，也得真心喜欢，把一切看作是游戏。

有一次，他在大学的咖啡厅里看见学生在扔盘子，于是突发奇想，想用公式来描述盘子的转动和摆动之间的关系，经过一番努力，他终于能够证明，当摆动角度很小时，转动速度是摆动速度的两倍。费曼兴奋地把这一结果告诉同事，同事却冷冷地说，这有什么实际价值呢，费曼只好承认这的确没有任何实际价值，他只是出于好奇心和兴趣。

但是，人们万万想不到的是，他们以为费曼把大好时光都浪费在了一只盘子上，而这恰恰为他带来了诺贝尔奖，因为这个盘子运动的规律正好也适用于电子旋转的规律，正是对这只盘子的兴趣促使他重新开始研究量子电动力学，进而获得了诺贝尔奖。

他描述自己对未知的理解：

我们必须留下疑问的空间，否则就没有进步，也没有学习。不提出问题就无法学习。一个问题需要怀疑。人们追求确定性。但是没有确定性。人们感到恐惧：你如何生活而又不知道？这一点都不奇怪。实际上，你只是认为你知道。而且你的大多数行动都是基于不完全的知识，你真的不知道这是什么一回事，或者世界的目的是什么，也不知道很多其他事情。可能生活而又不知道。

📺何同学最喜欢的3D打印

何同学想要找到一个有意思的产品，来支持他做有创意的视频，于是他找到了3D打印机。

今天的工业和商业很发达，大多数3D打印机能打印的东西，都能用很便宜的价格买到，你可能会觉得3D打印机对消费者来说，其实并没有什么用。

何同学折腾打印机，并不是为了追求有用，更多的还是喜欢自己动手的感觉。

如果你也经常看他的视频，他在里面大费周章折腾，却总能看到他「玩」的乐趣：

每期视频，我都得花很长时间学习，而且从视频更新的周期，可以看出来，我学得很艰难。就拿3D打印来说，我经历了太多的失败……失败……失败……调打印机到凌晨3点，失败……失败……失败……装打印机到凌晨2点，然后再失败……失败……失败……但做正确的事情，不就应该很难吗？

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📚慢慢读书

读完了《零售的哲学》继续把之前的心得整理出来。

阅读这本书最大的收获，铃木敏文总是从「消费者」的视角，来考虑一项事业是否「符合需求」。

铃木敏文并不认为消费者的购买动机，只停留在「价格便宜」上，他认识到比起价格，产品的新价值、口味更好的体验更能促进消费者的购买意愿。

在7-Eleven的食品中，他坚持要严格对待所有的经典款食物，诸如：便当、饭团和面包等，因为消费者每天都会购买，对口味、口感不能放松。

一开始，7-Eleven是追求便利属性，但随着时代的变化，他们选择转换思路，研发「无法轻易在家中厨房烹饪的菜肴」或「需要花费大量精力才能做出的味道」，让消费者更容易吃到更好吃的食品。

7-Eleven除了让食品好吃，还希望能贴近消费者，让顾客足不出户就能购买到7-Eleven的产品。

于是，推出「轻松送」，让离顾客家最近的7-Eleven，派遣常驻员工送货上门。他们不采用外包，而是由员工配送，他们的目的是希望「建立熟悉的安全感」。熟悉的面孔能让客户消除对外送产品品质的疑虑，顾客也能轻松提出自己的需求，强化了买方和卖方之间的信赖关系。

「轻松送」是7-Eleven一种进攻型经营，它能帮助7-Eleven建立长期的顾客关系，以及调整商品策略，有助于店长更深入地了解客户需求，为促进下次消费创造机会：

快速了解附近顾客的需求，可以作为门店订货的参考项
客户会追加新的送货要求，这样就保证了持续性的购物
直接向客户介绍新产品和促销活动

书中，也提到7-Eleven在中国开店，为了满足我国人民「热食」的习惯，费尽了心思：

我们想尽一切办法，终于找到了解决方案——由专用工厂的中央厨房统一将切好的食材和调味品配送到各家店铺，便利店只需在小厨房内完成加热操作即可，这样一来我们终于推出了包括十几种配菜在内的现煮食品，并且还成套售卖搭配米饭与汤的独创便当。得益于北京的成功经验，我们相继在上海等其他城市也推出了符合中国顾客「日常用餐以热食为主」这一饮食文化的产品。

推荐阅读《零售的哲学》，不是为了学零售，而是为了体验一种消费者视角。

——💌 感谢你的阅读——

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祝你找到「玩」的乐趣。

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阿颖

2022-05-03